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惠普笔记本故障求助！！！

daiguang0109 — Sat, 17 Mar 2018 13:09:30 GMT

电脑在京东上购买的，刚一年，平时就是家用存点照片，平均一两个月开一次机。晚上打开电脑后正常使用10分钟，然后关机，多次关不掉，屏幕暗了但是手一碰按键就有开了。然后试着点击重启，一会儿就出现蓝屏上面好多英文“Recovery。Your PC/Device need to be repaired”the boot configuration data for you PC is missing or contains errors.file:\Efi\Microsoft\boot\BCD.
Error code:0xc0000034

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daiguang0109 — Sun, 18 Mar 2018 03:52:13 GMT

没人吗

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daiguang0109 — Sun, 18 Mar 2018 03:53:19 GMT

我发誓以后再也不买惠普的东西了，售后真垃圾，不问笔记本什么问题，先谈费用

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KongL — Sun, 18 Mar 2018 04:20:29 GMT

用户，您好～

论坛上的专家都是利用个人时间来论坛上帮忙解答技术问题的，因为现在是周末，可能要等到周一我们就会有在线志愿专家以及帮忙技术支持的专员为您解答。对此造成的不便，请谅解。

谢谢

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坏坏的笑 — Wed, 21 Mar 2018 07:25:36 GMT

楼主您好！

方便的话，可以尝试开机家在系统过程中强制关机，反复操作三次，第四次的时候，看看有没有安全模式的选项，如果有，进入安全模式，先备份数据，备份好之后恢复系统

如果安全模式无法进入，可以尝试通过其他方法备份数据，然后恢复系统

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小驴 — Wed, 28 Mar 2018 04:23:45 GMT

可以考虑重装系统，应该可以解决一切问题。

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