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关于系统重置后的一些问题

一颗虎牙 — Sat, 24 Mar 2018 16:15:20 GMT

之前windows10中1709的03累积更新一直无法解决，进行重置，同样无法完成，无论是系统重置还是hp recovery manager都不行，无法进行重置，显示缺少某些东西，于是直接下载微软家庭中文版重装系统，之后系统更新问题解决。

重装之后，想在惠普社区下载hp recovery manager，通过recovery将惠普的一些软件重新下载，然后发现recovery是集成安装的，无法进行下载，而同时惠普的一些软件也无法下载。

如果重新安装惠普的系统，离我最近的惠普服务站也有80公里，我现在是在校大学生。缺少时间。

请问，在这种情况下，我应该怎么办。

另外，是否可以支持recovery/惠普系统下载，或进行远程服务，谢谢。

就怕太阳晒 — Sun, 25 Mar 2018 03:36:43 GMT

打400客服看看能不能申请光盘

Paul_Xu — Wed, 28 Mar 2018 05:48:54 GMT

如要重新安装 HP Backup and Recovery Manager，必须使用恢复光盘套组或原有的应用程序光盘, 如果您购买时没有这个光盘或套组，您可以400电话至HP客服，希望能解决您的问题！