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ENVY13 预装的office2016未激活就重装了系统

SC998 — Mon, 14 Jan 2019 03:33:37 GMT

前天新买的电脑，顺电的销售员帮我装好电脑后叫我激活office ，因为想带到香港用香港gmail 账户登录激活，所以当场未激活。回家后因为想设置显示语言为英语，所以重新安装了系统，又用“重设电脑”到出厂设置，不保存个人设置。然后才发现预装的office软件没有了。但是从未激活过。

请问如何可以重新取回预装的office软件？？？？急问。。。感激不尽。。。

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y2kim — Mon, 14 Jan 2019 03:35:54 GMT

先看这里

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hui-pu-xing15office-wen-ti/td-p/884269

最后补充

HP电脑 -- 激活 Microsoft Office 家庭和学生版 2016

https://support.hp.com/cn-zh/document/c05280447

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SC998 — Mon, 14 Jan 2019 03:44:35 GMT

不好意思，我看了你的回复，是不是按照那写的方法？（如下文复制）还想问，现在人在香港，是不是就不能操作得到？是不是要回到内地才能弄？

https://pan.baidu.com/s/1gfTRbrX 密码: sk29

下载安装

装好运行这个

http://aka.ms/diag_97275

然后确认Windows系统已经激活，不是office激活

联网打office word或excel或PowerPoint

应该看到这样画面就对了

唯一一点要注意的，如果机器在国外使用，联网会看不到下面的窗口，联系中国微软

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y2kim — Mon, 14 Jan 2019 03:46:06 GMT

可以直接先问中国微软，一般会问你要机器的照片

1 黑色office标签

2 机器序列号标签

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SC998 — Mon, 14 Jan 2019 03:49:50 GMT

在香港好像没法打微软热线800开头的电话，那是不是要回去一趟？？

另外，之前看到好像office有提示后天16号之前激活，

我是不是必须要在16号之前取回office然后激活？

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y2kim — Mon, 14 Jan 2019 03:55:19 GMT

@SC998 已写:
在香港好像没法打微软热线800开头的电话，那是不是要回去一趟？？
另外，之前看到好像office有提示后天16号之前激活，
我是不是必须要在16号之前取回office然后激活？

现在office都没装的话，不会有什么到期的

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SC998 — Mon, 14 Jan 2019 03:57:50 GMT

但是想确认一下，用你上面的方法，是不是能取回office 2016 那个永久正版回来的呀？。。。emoticon.Crying.title 因为在上班要回家才能试。。。

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y2kim — Mon, 14 Jan 2019 04:00:08 GMT

@SC998 已写:
但是想确认一下，用你上面的方法，是不是能取回office 2016 那个永久正版回来的呀？。。。emoticon.Crying.title 因为在上班要回家才能试。。。

用网盘文件装了office再说

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SC998 — Mon, 14 Jan 2019 04:01:07 GMT

好的，谢谢您。。我今晚试试。

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SC998 — Tue, 15 Jan 2019 04:27:02 GMT

謝謝大神！就差一步！我登錄我原有的微軟用戶，進入到這裏選擇地區，就一直轉不過來了！請問該如何解決？

是不是新設置一個微軟賬戶，選中國，簡體中文，比較好！？

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SC998 — Tue, 15 Jan 2019 04:32:54 GMT

在綫等。。。等。。。。等。。。。

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SC998 — Tue, 15 Jan 2019 05:23:36 GMT

剛才網頁已經過期了，所以我乾脆重新設立一個微軟賬戶再繼續，然後到了需要我輸入序列號的界面，我把之前步驟中看到的序列號抄下來了，輸入進去，還是在這個畫面一直圈圈轉不過來。。。5555

求救。。。

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SC998 — Tue, 15 Jan 2019 08:13:32 GMT

謝謝您，大神，我貌似已經弄好了。

剛才在地區轉不過去的時候，想起你上面説過的要聯係微軟中國，我就去按support了，在綫微軟幫我遠程電腦控制了半個多小時之後，他說因爲地區限制，在香港無法激活，讓我叫内地的朋友幫我登錄進去激活了，我就可以在香港使用。然後終於搞好了。。。。。。

真後悔自己搞那麽多事55555555

再次感謝！！！！！！！！

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SC998 — Tue, 15 Jan 2019 08:32:18 GMT

大神，我又有一個問題！發現您給的office 2016版本貌似是32位的，現在已經激活了綁定了我的用戶，我可以去裝64位版本嗎？應該去哪裏下載呢？？謝謝。。。。

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y2kim — Tue, 15 Jan 2019 09:12:49 GMT

没有见过64位安装

在线下载安装可以登陆下面页面

https://store.office.com/myaccount