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预装的office学生版已经激活，但是却显示未安装，并且有使用时间（购机时说是免费的）

dandy8171 — Mon, 13 May 2019 02:21:47 GMT

购买的暗影精灵4，WIN10系统。预装的OFFICE家庭和学生版。这个已经激活了，但是在运行hp support assistant时却显示软件未安装，这是怎么回事？怎么解决？

托卢 — Mon, 13 May 2019 02:47:32 GMT

@dandy8171 已写:
购买的暗影精灵4，WIN10系统。预装的OFFICE家庭和学生版。这个已经激活了，但是在运行hp support assistant时却显示软件未安装，这是怎么回事？怎么解决？

有图？理论上HP Support Assistant软件不会检测office有没有安装。

只要激活能用就可以了。

dandy8171 — Mon, 13 May 2019 03:40:58 GMT

托卢 — Mon, 13 May 2019 03:54:36 GMT

这只是HP Support Assistant软件里的操作系统检查功能，这个不影响正常使用，理论上不用管它。

可以看一下未安装后面的i，点开看一下具体提示是什么内容，再按提示操作。

长春藤ze — Mon, 13 May 2019 08:24:26 GMT

别用自带的，我觉得不咋好用。直接去网上搜个也比这个好用。