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暗影精灵3plus开不了机：CRITICAL_PROCESS_DIED

北纬34度雨 — Tue, 10 Dec 2019 12:25:43 GMT

电脑毫无征兆地今天就打不开了。
一直卡在暗影精灵那个标识的界面，下面白色点圈一直在转就是进不去，试了很多次都这样。
后来索性就试试电脑自我修复，但是安全模式进不去，包括什么调试模式，禁止驱动墙纸签名什么的那一排挨着试了一遍，都蓝屏了；后来系统还原，还原后依然进不去；卸载最近更新的系统功能或质量更新也卸载不了；就连系统重置也重置不了，说是提示不成功。

问题代码是：CRITICAL_PROCESS_DIED

请问有没有计算机大佬知道该怎么做？

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548851818 — Wed, 11 Dec 2019 00:35:05 GMT

建议全新安装Win10系统
可以把硬盘数据都备份到USB移动硬盘中，
可以使用微软官方提供的 MediaCreationTool 工具制作系统安装U盘，来全新安装纯净 Windows 10 系统：
如果硬盘上有重要的数据，建议先备份到USB移动硬盘上。
找一台能上网的电脑，准备一个空U盘，U盘容量大于5GB小于等于32GB。
在百度上搜索 MediaCreationTool ，第一个结果就是。打开这个网址后，点击“立即下载工具”，把MediaCreationTool下载下来。
下载后，双击打开MediaCreationTool程序，许可条款点接受，然后等待一会儿，选择“为另一台电脑创建安装介质”，点下一步，语言选中文简体，版本选 windows 10 Home China 家庭中文版，体系结构选64-bit，下一步，选择U盘，下一步，选择您需要在哪一个U盘上制作，下一步，之后就开始下载了，耐心等待下载完成。
下载完成后，把U盘插入到笔记本电脑的USB接口上。
笔记本电脑先关机，按电源键开机，立刻连续点击F9，进入到选择引导设备界面，选择U盘按回车，需要注意如果有两个U盘选项，则选择带有UEFI字样或者第一个U盘设备引导启动。
如果有提示Press any key to boot from CD or DVD....，就按下键盘上的任意按键，比如空格回车，来确认引导启动，
看到 Windows is loading files 的提示，等待加载，
选择安装过程的中语言，用默认的中文（简体中国），和微软拼音，下一步。点“现在安装”。
如果需要输入产品密钥，点“我没有产品密钥”。
如果需要选择系统版本，但是没有家庭中文版的话，就选择家庭版。
，勾选我接受许可条款，点下一步，选择自定义：仅安装Windows（高级），会到选择分区安装系统的界面。
可以重新调整分区，也可以直接选择分区安装系统。
如果系统盘中有重要的文件，可以选择后直接点下一步安装，如果没有重要的文件，建议先点下方的格式化，再点下一步安装。之后等待安装完成即可。
如果安装有报错，建议先用 Win10PE 先备份硬盘上有重要的数据到USB移动硬盘上。
重新进入选择分区安装系统的界面。
同时按 Shift+F10 两个按键，打开命题提示符。
输入diskpart回车，
输入list空格disk回车，查看电脑上一共连接了几个存储盘，根据容量判断需要在磁盘几上安装系统，如果电脑上只有一块硬盘，就是0，
输入select空格disk空格0回车，
输入clean回车，
输入exit回车，
输入exit回车，
回到选择分区安装系统的界面，点击刷新。选择需要安装系统的硬盘，点下一步安装。
安装过程中不建议联网，安装到最后，如果提示连接网络，建议选择跳过，不连接网络。
设置用户名和密码，密码可以设置为空。
如果预装系统是Win10家庭中文版，系统安装完成后，第一次联网时，会自动激活，如果不能激活，可能是微软的激活服务器忙，或者电脑使用的网络与微软激活服务器连接不通畅，可以换一个时间段，避开下午到夜间的网络高峰，或者换一个网络进行激活。反复多重启几次。
硬件驱动，个人建议优先联网后使用Windows更新自动安装上，当然也可以在惠普官网下载。

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莫启坚 — Wed, 11 Dec 2019 08:24:19 GMT

重装原始驱动，正常启动英特尔rst服务。或者重装系统。

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北纬34度雨 — Sat, 14 Dec 2019 02:10:04 GMT

請問這樣下載下來的還是暗影精靈3plus的原系統嗎？windows64位家庭中文版。我問過微軟技術人員，他説惠普系統是定制的，得找惠普。那我這還能自己按照你說的方法下載嗎？我這邊惠普售後網點做個系統他都敢問我要80，絕逼想坑錢。

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北纬34度雨 — Sat, 14 Dec 2019 02:11:11 GMT

自己搞的話還是惠普的原版正版系統嗎？

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y2kim — Mon, 16 Dec 2019 02:19:05 GMT

@北纬34度雨已写:
請問這樣下載下來的還是暗影精靈3plus的原系統嗎？windows64位家庭中文版。我問過微軟技術人員，他説惠普系統是定制的，得找惠普。那我這還能自己按照你說的方法下載嗎？我這邊惠普售後網點做個系統他都敢問我要80，絕逼想坑錢。

HP 消费类电脑 - 使用 HP 云恢复工具（Windows 10、7）

https://support.hp.com/cn-zh/document/c06179630

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