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hp spectre 15 使用hp cloud recovery tool重置还原预装系统出错提示系统恢复介质不支持此计算机

鬆之蒼 — Fri, 02 Oct 2020 03:49:37 GMT

hp spectre 15 使用hp cloud recovery tool重置还原预装系统出错提示系统恢复介质不支持此计算机,且使用Microsoft恢复软件恢复系统后，自带键盘初始是好用的，Windows自动更新后自带键盘就出错了，一点反应都没有。语音输入和Windows hello的指纹也不好用，语音是测试麦克风会正常有音度条的波动但是不收音，指纹是提示找不到支持Windowshello的指纹识别器。

电脑自带的是128固态后来自己改的512的，然后现在用hp cloud recovery tool 还原恢复后壳的prod id和f1显示出的pord id不同，两个id都试过了，都不行提示的都一样都是系统恢复介质不支持此计算机 erro 0130-unknown-aba 求大神解决谢谢麻烦了

装了三四天系统了其他的非官方系统麦克好用语音输入也好用，但是我还是想要原版系统，求各位大神帮助。谢谢谢谢。

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鬆之蒼 — Sun, 04 Oct 2020 02:21:41 GMT

这两天又做了几次系统，还那样，官方系统做完是正常的一更新补丁重启自带物理键盘就暴毙，触屏虚拟键盘也乱码，但是把快速启动关了触屏键盘就好了，但物理键盘一直处于暴毙状态，期间装了两次盗版系统，好用。。。。

求大神解答啊

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Chen_long — Wed, 14 Oct 2020 02:36:37 GMT

您好

安装出厂系统更换固态硬盘是有影响的会自动识别出厂配置进行安装

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鬆之蒼 — Wed, 14 Oct 2020 02:44:18 GMT

您好，也就是说我更换了硬盘，所以导致，惠普这个恢复系统的软件没有办法还原我的系统？那，关于Windowshello的指纹问题和麦克收音问题呢？这个本子肯定是支持指纹的，面容好用但指纹提示找不到支持Windowshello指纹的指纹识别器，然后麦克就更奇怪了，调试是好用的，它的进度条是随着声音的大小在变动的，但是不收音，只是有反应，但是不收音。用的是惠普微信公众号的win10重装教程。

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Chen_long — Fri, 16 Oct 2020 05:17:00 GMT

您好

安装的纯净版系统需要检查系统更新加载驱动，或者自己手动下载声卡驱动和指纹驱动测试看一下

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鬆之蒼 — Fri, 16 Oct 2020 05:22:02 GMT

在官方论坛上没找到指纹驱动，驱动那页所有的文件都下载安装过查看任务管理器的时候还是没有指纹驱动只有一个Windows hello face的面容驱动您有指纹驱动的链接么可以发给我么谢谢哦对了还有麦克的驱动谢谢麻烦您了

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Ta0 — Fri, 16 Oct 2020 08:55:39 GMT

建议安装好原版系统后测试下这个工具

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp93001-93500/sp93097.exe

HP Support Assistant

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鬆之蒼 — Sat, 17 Oct 2020 02:27:19 GMT

兄弟，我谢谢你啊，按照你的链接，下载了 hp support assistant 检测更新时第二项（正在下载消息和更新定义文件）是失败的，转了大半夜是叉，然后在这个软件运行过程中后台应该是下了驱动补丁，最后我的自带物理键盘再次卡死，无反应，触控屏键盘无拼音输入，且切换小键盘后输入数字显示的是左侧这种%@符号。

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Chen_long — Wed, 21 Oct 2020 07:00:56 GMT

您好

建议安装完纯净版系统后检查系统更新之后如果哪个功能不好用在找到单独的驱动更新即可

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