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BIOS

吉斯霍德华 — Thu, 04 Feb 2021 10:34:25 GMT

由于想更新英伟达驱动程序，操作不当把出厂自带的驱动卸载了，可能里边包含了其他东西，我意识到不对劲想重新回复，按照客服所说的重新下载sp107225，然而无法成功运行，但是到英伟达的官网下载合适的驱动却也能正常使用，但没有一开始好用，之后我重装系统任然如此，并且出场时所携带的一系列包括自检程序都没了，也无法重新安装使用。设备具体为暗影精灵6锐龙版，1650TI,AMDR74800H

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WDH — Thu, 04 Feb 2021 12:04:13 GMT

现在可不可以恢复系统。

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吉斯霍德华 — Thu, 04 Feb 2021 12:30:35 GMT

系统可以启动，官网上更新的amd bios也能安装

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吉斯霍德华 — Thu, 04 Feb 2021 12:44:42 GMT

哦对了，还有种现象，就是玩游戏，帧率本来挺正常，但是有时候玩着玩着突然就要卡顿一下，然后很快恢复

BIOS

吉斯霍德华 — Thu, 04 Feb 2021 13:18:22 GMT

如何将BIOS恢复到出厂设置，个人瞎捣鼓英伟达图像BIOS整错了，现在的屏幕老是一跳一跳的，有没有支持1650TI的英伟达图像bios，这样能不能让我将电脑恢复过来如果不行该怎么办

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大耀耀 — Fri, 05 Feb 2021 05:56:00 GMT

目前无法确认机器出厂预装的是什么版本的BIOS，所以说无法恢复BIOS的版本。

可以先把系统恢复到预装时候试试的亲。方法如下（微信打开）：

https://css.ext.hp.com/pps_wechat/oauth.jsp?target_url=https://css.ext.hp.com/pps_wechat/km/km.html?source=dkf&kmid=11158965

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吉斯霍德华 — Sun, 07 Feb 2021 14:10:35 GMT

其实上次说的还不完整，还有官网上的网卡完全无法安装，所以请问这么做能不能恢复到出厂或者说刚买的时候，如果不行我可能就只能去维修店了。最后那啥麻烦你了，十分谢谢

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Chen_long — Mon, 08 Feb 2021 04:57:50 GMT

恢复出厂系统方法

文章涉及两部分

1. 下载 HP Cloud Recovery Tool 程序并制作恢复 U 盘

2. 使用制作好的 U 盘安装系统

下面介绍具体的操作方法：

一、下载【 HP Cloud Recovery Tool 】程序制作恢复 U 盘。

1. 左下角搜索框里输入【 store 】，点击【 Microsoft Store 】，打开【应用商店】

2. 在右上角搜索框里输入【 HP Cloud Recovery Tool 】按回车，点击搜索到的软件，点击【获取】

注：安装的时候需要登录微软账户

3. 下载完成后，把【应用商店】界面【关闭】掉，然后在左下角的【搜索框】里，输入【 HP Cloud Recovery Tool 】，并在软件上面单击【鼠标右键】，选择【以管理员身份运行】

4. 需要准备一个【 32G 】的 U 盘，点击【下一步】

注：制作中会格式化 U 盘，若有数据请提前备份

5. 会提示【正在初始化 … 】

注意：如果卡在初始化页面不动，可以暂时将网络换成手机热点，初始化结束之后点击下一步切换回正常网络即可。

6. 如果在要进行恢复的机器上操作，软件会自动识别机器信息，然后点击【下一步】；
否则，需要勾选【我需要输入 HP 系统的产品 ID 】，并输入机器型号，点击【下一步】，以【 4LE12PA#AB2 】为例：

注：【机器型号】可以查看【保修卡】或者机器背面的【 P/N 号】

7. 选择用于制作的【 U 盘】，点击【下一步】

8. 软件对 U 盘进行分区格式化

9. 自动从惠普服务器上下载系统恢复映像，大约【 1.5 小时】到更长时间，时间长短取决于网络环境和网络速度

10. 软件会提示是否【删除】下载的临时文件，选择【确定】

11. 点击【完成】

二、使用制作好的 U 盘安装系统

1. 将 U 盘插在 USB 接口上，开机按【 F9 】，选择【 U 盘引导启动】，出现安装界面后选择【简体中文】，点击【确定】

2. 选择【出厂重置】，点击【下一步】

注：此操作会将两个硬盘的数据全部清除，如果有重要数据，一定要提前备份

3. 若没有数据备份，选择【恢复而不备份您的文件】，点击【下一步】

注：在恢复过程中不要断开外接电源，以免影响恢复。

4. 确认没有需要备份的文件，点击【 OK 】

5. 开始格式化硬盘安装系统。

6. 提示【出厂映像恢复准备】，点击【跳过】

7. 提示【恢复准备已完成】，点击【继续】，系统将开始进行恢复

注：恢复过程中系统将重启多次，时间可能持续 1 小时左右（根据机型不同，时间也不尽相同）