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惠普光影精灵4

秋叶红 — Wed, 23 Nov 2022 13:31:57 GMT

电池状态下使用没有问题插上适配器频率掉到0.79 不动。如何解决？正常开机其他都正常

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y2kim — Wed, 23 Nov 2022 13:37:21 GMT

电源故障也会这样，供电异常。

有条件就换电源试，没有条件去服务中心。

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秋叶红 — Wed, 23 Nov 2022 13:50:49 GMT

电池换过了是新的去掉电池一样的结果只要插上电源就掉频到0.79

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548851818 — Wed, 23 Nov 2022 23:23:49 GMT

①关机后，拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。
②插紧电源适配器，检查电源适配器插头，圆头中的针是否还在，是否偏了，可以用不导电的针，比如木牙签调整到正中的位置。
③游戏本也是用电功耗比较大的设备，如果同一个供电线路上，还有其它高功耗的设备，比如空调电暖气等，会抢电。
④如果有条件，替换其它惠普电源适配器测试，接口相同，功率相同或更高。
⑤微软应用商店 (Microsoft Store) 中更新 HP System Event Utility 的UWP应用。
⑥根据电脑的具体机型，硬件配置，在惠普官方网站下载BIOS安装。
⑦将电脑送到惠普授权的服务中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多，每家服务中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认。
可以在惠普中国官网页面上方，选择支持→支持资源→服务网点查询查找到服务中心的地址和联系方式。

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y2kim — Thu, 24 Nov 2022 01:30:35 GMT

@秋叶红已写:

电池换过了是新的去掉电池一样的结果只要插上电源就掉频到0.79

我说的是电源

是电源

电源适配器

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