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win11 系统，最新版本的BIOS关闭【超线程】功能后，导致笔记本电脑5分钟内必死机

妖精的尾巴 — Wed, 11 Dec 2024 13:05:37 GMT

本人电脑是暗影精灵8pro系列，处理器为12代intel 酷睿 i7-12700H。

（1）首次操作BIOS关闭【超线程】功能，导致5分钟内必死机时，是操作系统win11 24H2。

（2）目前操作BIOS关闭（超线程）功能，导致死机时，是操作系统win11 23H2。两次操作系统不一致原因：遇到（1）情况时，起初没排查出是BIOS关闭【超线程】功能导致5分钟内必死机，加之同时，本人改了一些系统服务项的【自动】和【禁用】，后来排查出此原因后，加之需要恢复系统服务项回默认值，就直接【重置此电脑】-【云下载（清空磁盘全部数据）重置方式】至目前的原始出厂纯净默认状态。

（3）i7-12700H本身具备6大核、8小核、共20线程，理论上，即使关闭BISO【超线程】功能，应该也能正常运行win11 才对？？！（至少，网上其他品牌的笔记本电脑关闭【超线程】功能后，基本是正常运行的）。

（4）目前，本人已经在BISO中重新启用【超线程】功能，win11 系统运行恢复正常。所以，为什么惠普笔记本电脑的BIOS关闭【超线程】功能会导致5分钟内必死机？？是我在BIOS操作后，在win11系统里的某个项目功能设置，没协同设置的原因吗？？也没见其他品牌机还需要额外设置参数（除了提到的BISO）（本人IT小白，不喜勿喷，谢谢）。

（5）求解惑（BIOS关机【超线程】功能后，为什么会出现5分钟内必死机？？），谢谢您的耐心解答。（是不是以后都不能在BISO关闭【超线程】功能了？？）

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坏坏的笑 — Thu, 12 Dec 2024 01:08:15 GMT

建议联系人工服务，获取帮助

如果是在最新版本BIOS出现此问题，大概率会在后续版本的BIOS中修复

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gameoversin — Mon, 16 Dec 2024 11:22:08 GMT

一样，应该是只有低频工作的时候会卡死，这个Bios更新一个多月了，这么大的问题不知道为什么到现在还不修复

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霜寒水逆 — Tue, 24 Dec 2024 22:29:35 GMT

该问题已反馈给官方客服，半个月过去了仍未修复，官网Bios也并没有针对该问题进行修复并更新。该问题与系统无关，我已重装Win 21h2，22h2，23h2，24h2，多个系统版本进行测试，只要将暗影精灵8pro的Bios更新至最新的F.25 Rev.A这个版本后，关闭Bios设置中的超线程选项，启动机器进入桌面后5分钟内必卡死，键鼠等外设均无法使用。而且该版本Bios更新后，风扇的声音明显提高，噪音较大，更新此版本Bios一定要慎重！！！

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一个打鸡蛋 — Thu, 06 Feb 2025 08:49:50 GMT

我也是这BIOS卡死操了

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9452865 — Fri, 09 May 2025 11:35:35 GMT

神奇惠普