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DVD光驱有显示,但是读不出碟

HPSHP — Thu, 15 May 2014 02:10:59 GMT

DVD光驱有显示,但是读不出碟

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KevinL — Thu, 15 May 2014 02:17:26 GMT

光驱有显示是指我的电脑里有光驱盘符还是能识别到光盘,但是访问不了内容,建议换其他光盘试试看.

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就怕太阳晒 — Thu, 15 May 2014 02:17:32 GMT

请问主机是什么型号的？

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就怕太阳晒 — Thu, 15 May 2014 02:18:16 GMT

用系统光盘开机能引导吗？

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tonychen — Thu, 15 May 2014 02:34:34 GMT

尊敬的HP产品用户，您好！碟读不出会有以下几种情况：
1. 光驱有积灰，您可以检查下是否光驱中有积灰产生。
2. 光驱的驱动是否正确安装，您可以检查下驱动程序是否有损坏。
3. 换一张DVD光盘，看是否是因为光盘出了问题导致无法读碟。
当然，如果尝试以上方法，仍问解决您的问题。您也可以到附近的惠普金牌服务中心，我们那里有最专业的专家团队为您解决问题。
感谢您对HP产品的支持，我们竭诚为您提供更好的产品与服务。

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WDH — Thu, 15 May 2014 02:35:03 GMT

放进光盘光驱指示灯会闪吗。

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Lycorisra — Thu, 15 May 2014 02:39:05 GMT

如果不能读盘了，请放入引导盘试试，如果没有引导盘，请先清理下光驱中的灰尘，并且用眼镜布擦拭下光驱托盘上的磁头，然后把光盘也擦拭下，看是否读盘，如果不能读，请更换5张光盘，如果5张都读不出来，那么估计就是你光驱问题了。光驱是保修一年的，请确认你的购买时间，保内，请联系800维修，保外么，自己买个比较实惠~~

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邯郸维修 — Thu, 15 May 2014 02:48:09 GMT

这个你首先要看光驱是不是在读盘还是放进去以后光驱根本没有读盘现在的机器尤其是本子挑盘挑的厉害如果是台式机光驱读不出来的话把光盘中间的空用小刀转圈刮刮试一试

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AliaW — Thu, 15 May 2014 03:24:50 GMT

用启动光盘启动试试，还不行就是光驱坏了。

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Andy_lau — Thu, 15 May 2014 03:26:04 GMT

尊敬的HP用户，您好！通常光驱不读碟需要做以下检查：

1. 光驱运行指示灯是否闪烁。

2. 如果不闪烁，请在设备管理器中检查ODD驱动程序是否正常安装，最可靠的方式是去HP Support官方网站，输入您相应的机器型号，找到最新光驱驱动程序并下载，因为有时会有新的FW更新。

3. 如果指示灯闪烁，但计算机里就是不显示光盘，通常是因为光驱的磁头被灰尘污染，您需要先清理磁头，家庭用户可利用棉签或眼镜布轻轻擦拭。

4. 清理完磁头后，还是无法正常读取，可能是因为光盘受污染，需擦拭清理。

5. 若光盘清理完后，仍然无法读取，这种情况通常伴有光驱内刺耳的咔咔声。这说明光盘磁轨受损。您可以将机器附带的引导盘找到，放入看是否可以读取。

6. 如果上述努力都尝试仍无法解决问题，您就需要拨打我们的免费客服电话，让我们的维修工程师帮您做相应的处理，可能是检查光驱排线或更换光驱。

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HP大牛 — Thu, 15 May 2014 03:46:07 GMT

請您依以下步驟處理:

1.請試試看其他的DVD光碟機讀取，判定是否為DVD光碟的問題

2.若為光碟的問題，請檢查光碟盤上是否有汙損、刮痕或是發霉的情況。

3.可先用加水的酒精擦拭光碟片、若仍不行讀取，將光盤作拋光處理。

4.若前列方法不管用，可以試試下載 CD recovery tool 或是Unstoppable Copier 來強制讀取。

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stevenshow — Thu, 15 May 2014 06:50:07 GMT

自己排除法看看，1.换张新盘试试看，看是不是光盘问题。2.换个播放器看看，看不是是软件问题。都不行的话就是光驱问题，如果有其他光驱可以试试看。基本就这3个问题。找到问题点就可以了

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SFO — Thu, 15 May 2014 15:17:38 GMT

确认安装的光盘是否放置的是正确的

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rui — Fri, 05 Sep 2014 04:17:05 GMT

可能光驱临时目录没有设置

开始-运行-输入regedit打开注册表编辑器。展开如下位置 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\CD Burning\StagingInfo\Volume{04902270-c9e8-11de-a0d4-806e6f6e6963}（最后这个Volume{……}中的代码是光驱代码，然后在右框中编辑StagingPath=“\”改为一个任意有效的路径改成变量的方式： %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Burn\Burn 改完了以后看是不是能用了。

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SFO — Tue, 09 Sep 2014 15:25:28 GMT

换过碟片试过吗？