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ZBook 15 休眠后重新开启屏幕经常会闪烁

Another_Jacky — Wed, 29 Oct 2014 07:24:26 GMT

ZBOOK 15，在系统休眠或者合上盖子，如果从休眠恢复或者打开盖子的时候，屏幕就会严重闪烁，有时甚至在屏幕的四边上看到上一个屏幕的重影（即锁屏前的桌面），要持续大约一个小时之后才逐渐恢复。

已更新最新的显卡驱动，BIOS。

目前系统信息：

Windows 7 enterprise 64bit

CPU: i7 4800MQ

显卡：Intel(R) HD Graphics 4600 + NVIDIA Quadro K2100M

驱动：4600 - 10.18.10.3621，K2100M - 9.18.13.3349

到底是硬件问题还是驱动有问题？

多谢了！

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548851818 — Wed, 29 Oct 2014 11:16:03 GMT

E-Client 资产联系 HP IT 报修屏幕

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HPSHP — Wed, 29 Oct 2014 15:21:50 GMT

这个。.......

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WDH — Thu, 30 Oct 2014 01:12:42 GMT

有可能是屏线的问题。

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HPSHP — Fri, 31 Oct 2014 14:23:10 GMT

不休眠的话，一直是没有问题的吗？

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Another_Jacky — Sat, 01 Nov 2014 08:54:13 GMT

对的，不休眠不会有问题。

其实更准确地说，只要屏幕不黑掉，永远没问题，但一旦屏幕黑掉了，比如 - 关盖子（设置为不休眠），休眠，或者关机（发生概率很低）等等，都有概率出现这个问题。

所以看起来不太像是硬件的原因，否则在什么时候都可能出现，而不是在每次屏幕黑掉后出现了。

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Another_Jacky — Thu, 15 Jan 2015 06:36:53 GMT

再顶顶，看看有没有人有解决方案？

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y2kim — Thu, 15 Jan 2015 06:43:43 GMT

更新这个几个

BIOS :01.21

VIDEO Driver: Video Controller: NVIDIA Quadro K1100M Driver Version: 9.18.13.3349

Video Controller: Intel(R) HD Graphics 4600 Driver Version: 10.18.10.3621

还有BIOS设置

进入BIOS-Advanced-Device Configuration, 将Video Memory Size调成512MB

Hybrid Graphics设置成Disable

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xch123456789 — Thu, 15 Jan 2015 06:45:10 GMT

外接显示器有问题吗？点开显卡驱动，换一个屏幕解析度和刷新频率试试看。

看一下显卡驱动版本确定是已经更新到最新版了吗？

插电源模式和用电池都会出现这种现象吗？

屏幕好的时候，轻轻晃动屏幕，能看到类似现象吗？

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Another_Jacky — Thu, 15 Jan 2015 07:09:51 GMT

已确认独显驱动版本已经是：9.18.13.3349，集显驱动版本已经是10.18.10.3621

BIOS中Video Memory Size已经是512MB

如果Hybird Graphics设置成Disable，确实可以降低发生率（还是偶尔有发生），但风扇转个不停，噪音太大实在无法接受。

另外：外接显示器没有问题，换分辨率没试过，但换刷新率还是有问题，用电源、电池都有问题 - 感觉用电池的时候发生率高些。

屏幕好的时候，不管怎么折腾都不会有这种现象。

另外，问题一般发生在休眠黑屏唤醒的时候，如果屏幕一直亮着永远不会有问题。

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Another_Jacky — Thu, 15 Jan 2015 07:11:41 GMT

加两个截图。。。BIOS那个没法截，不好意思。。。

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LeoL — Thu, 15 Jan 2015 07:20:15 GMT

个人觉得跟Win7系统有关系...有机会可以换成win8.1看看...

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y2kim — Thu, 15 Jan 2015 07:30:36 GMT

如果之前说的已经多操作了，我们会升级case处理。是不是北京的同事在用机器？

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xch123456789 — Thu, 15 Jan 2015 07:31:08 GMT

驱动好像最新是4122B？BIOS是1.3？

外接没问题，问题多半出在屏上。信号刚开始输出到屏幕的时候不知道哪里出了问题。

刚开机有类似现象吗？

如果最新驱动和BIOS都不行，可能要换个屏试试看了。

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Another_Jacky — Thu, 15 Jan 2015 07:50:58 GMT

BIOS 版本不知道在哪里看 - 记得曾经刷过1.21的，后来也没解决，放弃了 - 需要升级BIOS试试看吗？

个人感觉更像是驱动造成的，在集显、独显、休眠间切换的时候不知道出了什么事。

我们办公室里大约十多台同型号机器都是这个问题，IT也没有解决方案 - 除了换整机，但换回来谁知道会不会再出来？

如果能够解决，真是功德无量呀。。。

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y2kim — Thu, 15 Jan 2015 07:55:20 GMT

@Another_Jacky 已写：
BIOS 版本不知道在哪里看 - 记得曾经刷过1.21的，后来也没解决，放弃了 - 需要升级BIOS试试看吗？

个人感觉更像是驱动造成的，在集显、独显、休眠间切换的时候不知道出了什么事。

我们办公室里大约十多台同型号机器都是这个问题，IT也没有解决方案 - 除了换整机，但换回来谁知道会不会再出来？

如果能够解决，真是功德无量呀。。。

FN+ESC可以看，不行就运行powershell, 输入get-wmiobject win32_bios也可以看到

是惠普同事？是哪个城市的？

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xch123456789 — Thu, 15 Jan 2015 08:00:20 GMT

更新一下试试看吧。但凡BIOS或者驱动有更新，多数是解决了某些bug。既然你说这个现象不是只在一台上面发生，那不太可能是屏坏。如果都更新了还没解决，就像上面一位回复的，他们做一个case升级。这个应该达到升级的标准了。升级后很快会有解决方案。

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Another_Jacky — Thu, 15 Jan 2015 08:02:24 GMT

好吧，我呆会刷个1.3看看效果如何

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hctreo — Tue, 10 Mar 2015 12:35:40 GMT

你好，现在机器好了吗，是怎么处理的？