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M175A打印时左侧有一条颜色发白

Roamerx — Mon, 13 Jul 2015 09:02:33 GMT

惠普 M175A打印机，打印时左侧有一条颜色发白，宽度大约2厘米。没有灌过粉，买的都是原装的硒鼓，但是是网上买的，打印机是中关村买的，里面自带了硒鼓，后来自己买过一个黑色硒鼓。

现在是不管什么颜色，左侧都会有一条发白。

怎么处理？

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KevinL — Mon, 13 Jul 2015 15:03:46 GMT

请问使用的纸张类型，另外打印测试页是否也会有同样的问题

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Roamerx — Mon, 13 Jul 2015 16:26:06 GMT

经你这一提醒，我发现好像是打文字时没问题，打测试页因为大部分是文字只有一个很小的windows图标是图案，而且刚好在那条发白的范围内，没有比较看不出来。如果测试页正常怎么说？如果不正常又会是什么原因？我也给卖家打电话了，他说这个打印机是鼓粉分离的，所以要把公共部分的鼓的粉倒出来就好了，让我搬机器去半个小时解决，但是实在太远这打印机又很重，所以寻求自行解决的办法

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KongL — Tue, 14 Jul 2015 08:59:07 GMT

用户，您好！

请参考下面的文档，里面有详细的解决方法和步骤：

http://support.hp.com/cn-zh/product/HP-LaserJet-Pro-100-color-MFP-M175/4208157/model/4208020/document/c02747531/

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Roamerx — Mon, 20 Jul 2015 09:12:19 GMT

你好，按照帮助文件去做了，因为我是打印时左侧颜色偏浅，所以么有清理扫描版，只是断电后重新开机，没有效果。

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hq2852 — Tue, 21 Jul 2015 06:20:26 GMT

建议使用原装硒鼓

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Another_Jacky — Tue, 04 Aug 2015 05:38:01 GMT

能不能把打印出来的样张扫描一份上来看看？

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Roamerx — Thu, 06 Aug 2015 15:10:08 GMT

硒鼓都是原装的，彩色硒鼓是买打印机时就带的，黑色硒鼓后来换过一次，是在京东上买的HP原装的，因为买了之后黑色硒鼓虽然一直报缺粉但是还能打，所以很长时间都没有换，买的硒鼓一直立着放置，换上黑色硒鼓之后发现打印时颜色严重不均，查了查百度，把硒鼓取下来来回摇匀了一下，好了。

但是不确定什么时候彩色打印出现一边颜色发浅的现象了，但肯定是黑色硒鼓换上之后的事，可是彩色硒鼓一直没有动过。

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Roamerx — Thu, 06 Aug 2015 15:15:30 GMT

这是我用word插入文本框画的，颜色不一定是三基色，但是能说明问题，红色字体没有加粗，黑色字体有一段加错了。

图中可以看出明显有一条颜色偏浅，打印出来就是这样，扫描正常。

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Roamerx — Thu, 06 Aug 2015 15:17:31 GMT

这是我用word插入文本框画的，颜色不一定是三基色，但是能说明问题，红色字体没有加粗，黑色字体有一段加粗了。

图中可以看出明显有一条颜色偏浅，打印出来就是这样，扫描正常。

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Another_Jacky — Fri, 07 Aug 2015 02:21:01 GMT

如果四个颜色都这样，那应该不是硒鼓的问题。

有几个可能性：

1. 感光鼓 - M175A采用鼓粉分离设计，感光鼓的寿命一般在7000页左右（寿命到了屏幕应该有提示的），请检查一下感光鼓表面是否有任何缺陷，或者寿命已到？

2. 激光器窗口有异物，比如纸纤维之类的东西遮挡 - 可以取出感光鼓，然后检查一下感光鼓后上方那块倾斜的钣金件，这块东西靠向感光鼓的那一侧，靠边边上有个5mm左右宽的一个长缝，用手在长缝来回划拉几次再打印看看是否有变化（小心割手哟 :smileyhappy:）

3. 机器里面有未清除的纸屑 - 取下感光鼓，打开机器后门，住机器里面看看有没有看到纸屑之类的东西？

4. 转印皮带有问题 - 这只能送修了

不过这些如果没有一些动手能力，做起来是有点难度的，要不楼主考虑一下送修？

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Lindj — Tue, 15 Sep 2015 08:45:40 GMT

这个可能是激光器或者是感光鼓的问题