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LaserJet 400 M401dn 不识别16K纸，怎么办？

杨博南昌 — Wed, 13 Jan 2016 05:53:42 GMT

LaserJet 400 M401dn 不识别16K纸，怎么办？

纸盒中放入16K纸，两侧和底板的滑动板都紧紧靠近纸，打印的时候选择16K纸，打印机的显示屏提示没有16K纸。驱动重新装了，固件升级了，还是不行。

双鱼座鲨鱼 — Wed, 13 Jan 2016 07:06:08 GMT

您好

这个问题和纸盒的设置有关，不需要重新安装驱动或者升级固件。

建议您使用纸盒1测试一下。纸盒1的设置默认即可（任意尺寸，任意类型）

电脑上的驱动不需要调整，谢谢。

Lindj — Wed, 13 Jan 2016 08:23:49 GMT

请问在纸张设置中，是否有显示这个16K的纸张尺寸？

杨博南昌 — Wed, 13 Jan 2016 23:37:14 GMT

在纸张设置中，有显示这个16K的纸张尺寸。

现在可以打印到16K纸了，但是只打印了部分内容，最下面的页面内容没打出来，16K纸已经占满了。

杨博南昌 — Wed, 13 Jan 2016 23:39:03 GMT

好像只有1个纸盒吧！不明白哪个是纸盒1哪个是纸盒2。请明示！！！

双鱼座鲨鱼 — Thu, 14 Jan 2016 01:18:26 GMT

图示为纸盒1

下面的抽屉是纸盒2

杨博南昌 — Fri, 15 Jan 2016 00:55:34 GMT

谢谢，用纸盒1可以了。一直都是用的抽屉，不知道还有纸盒1.