该主题

云打印无法正常打印

青弟 — Fri, 01 Apr 2016 11:59:45 GMT

大家好！

我的打印机是HP DeskJet GT 5820

我的问题是：用邮箱以附件的形式发送文件到云。打印出来的文件尺寸变小了，只有实际尺寸的1/4大小。

而且打印完后，打印机还在嘎嘎的响，出现E2的错误提示，但是我在网上没找到E2代表什么。我现在想知

道怎么把它变正常。

问题补充。附件我用了JPG,TIFF,PNG,等等。

邮件有标题。

本来文件是A4尺寸，我用PS新建的。

文件像素大于100。

打印机是新的，手机打印没问题，电脑打印也没问题。

另上传有打印出来的图。

回复：云打印无法正常打印

青弟 — Mon, 04 Apr 2016 00:22:33 GMT

有没有人能解决这个问题，呼叫工程师。

回复：云打印无法正常打印

双鱼座鲨鱼 — Mon, 04 Apr 2016 00:49:08 GMT

您好建议使用163或雅虎邮件测试一下，谢谢。。

回复：云打印无法正常打印

青弟 — Mon, 04 Apr 2016 03:27:00 GMT

您好，换163和雅虎邮箱试了，还是一样。不知是什么原因。是不是新产品内部设置问题。另外E2错误到底是什么错误呀。

回复：云打印无法正常打印

双鱼座鲨鱼 — Mon, 04 Apr 2016 07:59:53 GMT

您好，请参考用户手册第14页

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04937839

回复：云打印无法正常打印

Lindj — Tue, 05 Apr 2016 03:35:11 GMT

建议在eprint网站上查看下打印机的纸张设置是否为A4纸张大小

回复：云打印无法正常打印

青弟 — Tue, 05 Apr 2016 12:11:20 GMT

请问eprint网站多少，在哪设纸张大小。

回复：云打印无法正常打印

elvis — Tue, 05 Apr 2016 12:37:06 GMT

https://www.hpconnected.com/cn/zh

上面是可以设置eprint的网站。

回复：云打印无法正常打印

hq2852 — Wed, 06 Apr 2016 07:14:40 GMT

https://www.hpconnected.com/cn/zh 在此网站上选择你的打印机，然后设置打印机的选项设置

回复：云打印无法正常打印

青弟 — Sun, 10 Apr 2016 08:44:08 GMT

没有相关设置呀

点开设置后，只有改EMAIL地址和发件人。

回复：云打印无法正常打印

双鱼座鲨鱼 — Mon, 11 Apr 2016 01:45:39 GMT

您好，hp eprint实验报告，我已经上传到我的网盘，请下载：

http://pan.baidu.com/s/1eRF1gmY

注：安卓和苹果系统操作方法基本是一样的，打印前就可以选择纸张尺寸了。

该主题

云打印无法正常打印

回复： 云打印无法正常打印

回复： 云打印无法正常打印

回复： 云打印无法正常打印

回复： 云打印无法正常打印

回复： 云打印无法正常打印

回复： 云打印无法正常打印

回复： 云打印无法正常打印

回复： 云打印无法正常打印

回复： 云打印无法正常打印

回复： 云打印无法正常打印

回复：云打印无法正常打印

回复：云打印无法正常打印

回复：云打印无法正常打印

回复：云打印无法正常打印

回复：云打印无法正常打印

回复：云打印无法正常打印

回复：云打印无法正常打印

回复：云打印无法正常打印

回复：云打印无法正常打印

回复：云打印无法正常打印