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请问1213的从纸盒扫描怎么不可以？

哈哈哈 — Wed, 13 May 2015 04:06:57 GMT

为什么我的电脑只可以从玻璃面扫描？怎么可以从上面的进纸盒多张连续扫描？为什么人家安装之后电脑的开始程序有HP的文件程序，而我的没有？怎么做就好了？尽快很着急？需要多张连续从纸盒怎么扫描？

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Lindj — Wed, 13 May 2015 05:46:03 GMT

在上方进纸器中放入纸张后，打印机屏幕显示什么？

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哈哈哈 — Wed, 13 May 2015 05:50:27 GMT

已装入纸，我刚给客服打电话按照他说的试了一边有事我就挂了，结果安装结果是失败！那里都看了就是失败！

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elvis — Wed, 13 May 2015 09:46:08 GMT

桌面没有hp的驱动图标可能是你驱动安装不完全的问题，或者安装过程中有报错，需要检查下。

不通过玻璃板扫描的话，你原稿放入上面的自动进纸器，打印机的液晶屏应该会有提示原稿已放入，请检查下。

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hq2852 — Wed, 13 May 2015 14:59:04 GMT

可以试试看从进纸器复印操作是否正常

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Lindj — Thu, 14 May 2015 01:19:04 GMT

主要取决于两个方面

一个是进纸器中的传感器，触感到进纸器中有放入纸张

另一个是扫描软件中有设置从玻璃板扫描还是进纸器扫描

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Another_Jacky — Thu, 21 May 2015 02:08:18 GMT

记得在扫描的窗口里面，靠底下的地方有一个选项，要求选择进纸来源是 “自动进稿器” 还是 “平板", 名字不是很记得了，默认设置一般是平板，就是从玻璃平台扫描。

如果你要从自动进稿器扫描，就是您所谓的纸盒 - 除了要事先把纸放在进稿器我，还要把进纸来源选成”自动进稿器“，这样才能进上面扫描。

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幸运符 — Thu, 21 May 2015 02:43:34 GMT

您如果想要连续扫描，保存文档的格式也有要求。.PDF\.tiff格式选择

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Lindj — Thu, 21 May 2015 06:58:47 GMT

tiff打开的是多页的，可以翻页

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