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M128fn发送传真使用电话分机拨号后还需要在机器小键盘再次输入电话号码

komaqjl — Fri, 21 Aug 2015 05:35:30 GMT

机器是MFP 128fn ，发送传真问题。这台一体机是不带听筒的，我另外接了一台电话机，原来发送传真的步骤是放纸——用电话分机拨号——对方有信号后按一体机上的传真键，非常方便就可以发送。但是现在这样的操作步骤无法成功发送传真，现在的步骤是放纸——用电话分机拨号——对方有信号后按一体机上的传真键——在一体机小键盘中输入传真号码，就是在电话分机上拨号后，还需要在一体机上输入同样的号码，很不方便，请问是什么问题？要怎么解决？谢谢！

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elvis — Fri, 21 Aug 2015 09:19:56 GMT

首先确认下，电话的进线在line 1口，电话的分机是连接2口上是吧？

传真的话，从你的描述来看，原来是可以正常操作的，出现现在的情况，是发生什么问题后出现的？

一般来讲，如果按照你的描述，那么之前正确的拨号，和后面需要输入2次对方号码的情况，液晶屏显示的内容是不一样的，按照你的描述，在第二种情况下，你分机输入号码，对方的电话已经接通了，那么你按下传真按钮后，屏幕上提示什么？或者主机会有什么提示音，类似滴滴的声音？你需要发送的稿件是放在玻璃板上还是最上面的adf自动送稿器里面，如果放在自动送稿器里，液晶屏应该会有原稿已经放入的提示。电话已经接通的情况，还需要你输入第二次号码，是液晶屏的提示？这是是不是电话被挂断？建议能告诉下需要你输入2次号码时，打印机的液晶屏的显示内容。

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komaqjl — Mon, 24 Aug 2015 08:38:49 GMT

谢谢回复！

1、电话线接线是正确的

2、从一次拨号到两次输入号码，没有触发事件，突然就不行了

3、在第二种情况下，我用电话分机拨通号码，对方给了传真信号，我按下传真键后，主机屏幕上会显示“>P“，主机还会发出嘟嘟嘟的声音，应该是提示我输入传真号码

4、传真稿件我都是放在上面的自动送稿器里的，屏幕会显示稿件已放入

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Lindj — Mon, 31 Aug 2015 03:07:09 GMT

建议将机器恢复默认设置试试，另外将机器上的是否连接在LINE1，EXT-2连接的电话机

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komaqjl — Mon, 31 Aug 2015 08:54:34 GMT

更新固件后解决问题！

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Lindj — Tue, 01 Sep 2015 01:40:29 GMT

感谢反馈