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LaserJet 3030打印机的扫描驱动在WIN7,WIN8,WIN10上安装不了的问题！

肥仔 — Fri, 16 Oct 2015 06:33:57 GMT

LaserJet 3030打印机的扫描驱动在WIN7,WIN8,WIN10上安装不了，打印机可以打印，复印，就是不能扫描，在官司上也找了，找不到相应的驱动程序！

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Tsingddi — Fri, 16 Oct 2015 08:24:32 GMT

win7以后的系统确实没有完整驱动程序，建议使用系统自带软件进行扫描，扫描方法：

开始--所有程序--win'传真和扫描--新扫描。

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双鱼座鲨鱼 — Fri, 16 Oct 2015 08:43:25 GMT

您好
感谢您选择HP产品

LaserJet 3030打印机不支持在win7,win8,win10上实现扫描功能。

我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过手机微信加公众号：“惠普服务”，在线带您操作。您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )、惠普技术支持论坛（ www.hp.com.cn/hpcommunity ）寻求帮助。感谢您对惠普的支持,如果需要咨询HP产品及耗材的价格，您直接发送您的姓名、电话（如果有备用电话也烦请留一个）、所在省市和您的具体购买需求给我发邮件到：ipge1@hp.com。我们会有专业的工程师为您“推荐合适机型和查询详细价格”，“更多优惠惊喜”等待着您！

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肥仔 — Fri, 16 Oct 2015 09:45:01 GMT

亲，不就是一台打印机吗，就没有办法更新一下驱动，让识别吗？

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Tsingddi — Fri, 16 Oct 2015 09:50:00 GMT

可以尝试在设备管理器--系统设备--是否有HP PNP设备，如果有的话，建议可以将此设备手动更新成扫描仪设备，可以试试。

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肥仔 — Fri, 16 Oct 2015 09:54:38 GMT

没有，咱们就没有办法让这台扫描仪适应WIN7吗，以后别人都不敢买了！就是一个普通设备，怎么就找不到合适的驱动情况哦！咱们是大公司哦

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肥仔 — Sun, 25 Oct 2015 03:33:50 GMT

没有，咱们就没有办法让这台扫描仪适应WIN7吗，以后别人都不敢买了！就是一个普通设备，怎么就找不到合适的驱动情况哦！咱们是大公司哦?都试了，不能安装

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双鱼座鲨鱼 — Sun, 25 Oct 2015 11:58:09 GMT

由于打印机产生年代和操作系统相差10多年。所以，在基于打印机的硬件上无法在新的操作系统开发驱动，给您带来不便敬请谅解。

惠普技术交流QQ:87326234 惠普技术交流群：102954365

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肥仔 — Mon, 26 Oct 2015 01:08:19 GMT

那WIN7应该可以安装吧。当时WIN7都生产出来哦！

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双鱼座鲨鱼 — Mon, 26 Oct 2015 01:24:42 GMT

laserjet 3030是2004年4月的产品

win7 是2009年10发布的，两个产品之间也相差5年多。

给您提供一个方法，可以测试一下

1 将win7更新为最新版本（更新打印机列表）

2 安装3030时，使用usb线连接

如果win7可以自动识别3030的话，扫描功能可能会使用。

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Lindj — Sun, 08 Nov 2015 06:51:03 GMT

一般时间过的很久的机器，不一定有在支持最新的操作，一般为新系统内置的驱动了