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M401D打印A5纸速度突然变慢

难得无聊 — Sun, 29 May 2016 02:33:13 GMT

你好，我们是做电商的，每天的打印任务很重，每天会动用5台M401d一齐打印，A5纸张（宽度设置和A4纸一样，高度是A4一半）。之前速度一直正常，但是最近不知道是天气热了还是什么原因，所有的机子都变得很慢。假如电脑给了打印机打印200张的任务，可能前几张都会正常，打着打着就像打累了一样，突然会很慢，出纸速度变慢，而且一张出完后不是马上进纸第二张，可能是空转几秒后再吸入第二张。。。。。我们百度了很多文章，都没有找到相关的技术方案，迫切希望惠普工程师能解决！谢谢！

注：纸盒1和2都试过；xp和win7 64b 都试过。问题都存在。

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双鱼座鲨鱼 — Mon, 30 May 2016 02:35:10 GMT

您好

解决方法：可以进入EWS或者工具箱中，将A5纸张的进纸方向改为横向进纸就可以了。（如果打印机是M401d的型号，就只能从工具箱中更改）　如下图：

注意：如果进入工具箱之后，发现在打印的标签项目下没有找到A5纸张方向的这选项，要请客户帮忙确认看看打印机的固件版本是否是最新的版本，如果不是，要做固件更新，之后才会出现。

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Lindj — Mon, 30 May 2016 14:27:48 GMT

这个可能是由于打印小于A4的纸张，机器的一种加热组件的自我保护，这个是正常现象

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Tsingddi — Tue, 31 May 2016 01:41:22 GMT

1.先把机器复位一下，方法是1.关机。2按住右键加取消键开机，显示Permanent Storage Init的时候松手。

复位可能会把机器的信息恢复到出厂的信息。

2.再按照2楼小鲨鱼的方法再试试

如果无法解决问题，查看一下是不是连续打印造成的问题，激光打印机再连续打印的时候，尤其是周围环境过热的情况下，会出现冷却模式停止打印，或者打印慢的情况。

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hq2852 — Tue, 31 May 2016 14:34:34 GMT

一是机器打印小纸张会慢二是由于环境问题过高导致加热自我保护散热

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难得无聊 — Wed, 08 Jun 2016 01:55:51 GMT

非常感谢你的回复！但是我在M401D的电脑上找不到工具箱，那边只有“卸载产品软件“和”重新配置HP设备“。另外，我发现链接M401n的电脑上是有工具箱。

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双鱼座鲨鱼 — Wed, 08 Jun 2016 02:08:54 GMT

这个必须在工具箱里面调整，建议您重新安装hp 完整版软件后，到工具箱中调整。

相信自己一定能行，您一定棒棒的

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难得无聊 — Wed, 08 Jun 2016 03:31:44 GMT

是：重装了驱动，有工具箱了，A5改成横向了，但是打印速度还是很慢。我纸张设置是：

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双鱼座鲨鱼 — Wed, 08 Jun 2016 03:35:25 GMT

亲，不要设置驱动属性！

设置工具箱！

解决方法：可以进入EWS或者工具箱中，将A5纸张的进纸方向改为横向进纸就可以了。（如果打印机是M401d的型号，就只能从工具箱中更改）　

相信我好吗？我心里的这个方法一定能解决您的问题，我把心都给您了，您只要认真地去做就可以了，方法中没有涉及到的，您可以暂时忽略！

仔细一次，仔细二次，仔细三次...

好吗？

好的，谢谢

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难得无聊 — Wed, 08 Jun 2016 03:39:11 GMT

好的，那我把驱动再重新装过，重装后，打印机属性不做任何更改，只在工具箱里将A5改成横向。但是不设置纸张，打印的时候会自动辨识是A5纸？而不是A4?

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难得无聊 — Wed, 08 Jun 2016 04:09:26 GMT

我刚才又重新装了一遍驱动，没有改任何打印机属性，直接在工具箱里将A5进纸方向改成横向（奇怪，这次默认就是横向），然后尝试打印我们的发货单，第一张正常，第二张打印机就提示“状态: 纸盒 2 中的纸张尺寸不匹配。装入 A4 ”。。

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双鱼座鲨鱼 — Wed, 08 Jun 2016 06:53:08 GMT

亲

如果打印机上设置都正确了，我觉得问题出在您对电脑的认识上，在电脑上操作的可能有问题。

也就是说，第一张打印的是A5，第二张打印的肯定是A4

原因就在于打印机的提示上

最简单的测试方法就是第一张连续打印10件，看看效果。

注：打印前一定要先确认原稿的大小，您已经非常仔细和认真了，只差这一小步就能成功，再仔细，再认真一点就完美了...