该主题

惠普2132 搓轮不转动

徐徐上升 — Thu, 14 Jul 2016 01:29:23 GMT

新买的惠普2132打印几张搓轮就不转动了。怎么回事啊

回复：惠普2132 搓轮不转动

elvis — Thu, 14 Jul 2016 02:08:10 GMT

请检查搓纸轮是否有异物，或者表面是否有灰尘，可以考虑清洁下搓纸轮，纸张可以不要放太多，且最好放80g左右的纸张，过厚会造成上纸困难，如果没有以上这些问题，可以检查搓纸轮是否被卡死还是被头发丝之类的缠绕，如果无法自行处理，可以联系维修中心看看。

回复：惠普2132 搓轮不转动

双鱼座鲨鱼 — Thu, 14 Jul 2016 02:08:22 GMT

您好

设备开机后能就绪吗？

使用的是普通A4纸吗？

电脑上有没有提示？

:smileytongue:

回复：惠普2132 搓轮不转动

徐徐上升 — Thu, 14 Jul 2016 02:11:55 GMT

是a4纸，刚开始可以用，用着用着就不能用了，搓轮不转动，没有提示声音

回复：惠普2132 搓轮不转动

双鱼座鲨鱼 — Thu, 14 Jul 2016 02:14:27 GMT

麻烦在电脑上测试一下扫描功能是否正常，谢谢。

回复：惠普2132 搓轮不转动

徐徐上升 — Thu, 14 Jul 2016 02:18:18 GMT

怎么测试呢，新买的没有用过

回复：惠普2132 搓轮不转动

双鱼座鲨鱼 — Thu, 14 Jul 2016 02:22:15 GMT

运行光盘，安装驱动就可以了:smileywink:

回复：惠普2132 搓轮不转动

徐徐上升 — Thu, 14 Jul 2016 03:14:51 GMT

不是驱动的毛病，是进纸那个搓轮不转动硬件问题

回复：惠普2132 搓轮不转动

双鱼座鲨鱼 — Thu, 14 Jul 2016 03:18:48 GMT

亲，我觉得也是硬件的问题

因为这个型号的打印机没有显示屏，让您安装驱动的目的在于，想看一下电脑上是怎么提示的。

在hp管理工具里面可以查看打印机的状态。:smileywink:

回复：惠普2132 搓轮不转动

徐徐上升 — Thu, 14 Jul 2016 03:24:28 GMT

回复：惠普2132 搓轮不转动

徐徐上升 — Thu, 14 Jul 2016 03:25:00 GMT

就是这个轮子不转动了

回复：惠普2132 搓轮不转动

双鱼座鲨鱼 — Thu, 14 Jul 2016 03:29:35 GMT

您可以检查一下机器内部是否有异物，外壳是否有变形等问题导致搓纸轮被卡住。

也可以直接联系维修中心，具体检测一下：

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

回复：惠普2132 搓轮不转动

hq2852 — Thu, 14 Jul 2016 11:19:49 GMT

请问使用的纸张是多少克的，尝试手动滚动滚轮试试如果无效，建议联系维修中心检测

该主题

惠普2132 搓轮不转动

回复： 惠普2132 搓轮不转动

回复： 惠普2132 搓轮不转动

回复： 惠普2132 搓轮不转动

回复： 惠普2132 搓轮不转动

回复： 惠普2132 搓轮不转动

回复： 惠普2132 搓轮不转动

回复： 惠普2132 搓轮不转动

回复： 惠普2132 搓轮不转动

回复： 惠普2132 搓轮不转动

回复： 惠普2132 搓轮不转动

回复： 惠普2132 搓轮不转动

回复： 惠普2132 搓轮不转动

回复：惠普2132 搓轮不转动

回复：惠普2132 搓轮不转动

回复：惠普2132 搓轮不转动

回复：惠普2132 搓轮不转动

回复：惠普2132 搓轮不转动

回复：惠普2132 搓轮不转动

回复：惠普2132 搓轮不转动

回复：惠普2132 搓轮不转动

回复：惠普2132 搓轮不转动

回复：惠普2132 搓轮不转动

回复：惠普2132 搓轮不转动

回复：惠普2132 搓轮不转动