该主题

HP LaserJet 400 MFP M425dn如何设置数码传真到指定电脑上面？

Breme — Wed, 20 Jul 2016 02:19:40 GMT

HP LaserJet 400 MFP M425dn 如何设置数码传真到指定电脑上面？步骤如何，有没有具体详细的教程？

这打印机对付匿名垃圾传真的能力几乎为零。

双鱼座鲨鱼 — Wed, 20 Jul 2016 02:59:52 GMT

您好

以下是操作截图，请参考：

电脑上点开始-程序-hp-传真设置向导

点：设置

Breme — Mon, 25 Jul 2016 01:36:09 GMT

你好，我按照教程设置好后，出现如下弹窗，提示未知错误，数码传真不可使用。

另外点击HP send fax也出现该错误，但打印机IP以及传真设置测试均正常通过。

双鱼座鲨鱼 — Mon, 25 Jul 2016 01:57:06 GMT

您好

根据提示，需要先检查打印机网络扫描，打印等功能是否正常，谢谢:smileyembarrassed:

Breme — Mon, 25 Jul 2016 02:13:19 GMT

网络扫描文件夹，扫描，打印，接收传真之类功能完全正常。

双鱼座鲨鱼 — Mon, 25 Jul 2016 02:17:04 GMT

电脑端如果安装360之类的防护软件，需要都关闭后重新测试。

当然有条件可以换一台电脑测试:smileyembarrassed:

Breme — Mon, 25 Jul 2016 02:19:35 GMT

没有安装安全软件，内网防火墙一切正常，已尝试三台电脑，都不可以，之前的数码传真文件夹是设置在一台固定的电脑上，正常使用的，后来被同事误操作在打印机里删除了传真到PC的设置，我重新设置后就不行了。

双鱼座鲨鱼 — Mon, 25 Jul 2016 02:30:19 GMT

建议您找一台电脑，通过网线将传真机直接连接。

电脑上不要安装杀毒软件和防火墙，安装完整版驱动后，重新测试。

当然，如果测试正常，可能需要设置防火墙允许的软件及通讯端口:smileylol:

hq2852 — Mon, 25 Jul 2016 16:54:46 GMT

请问安装了几台电脑，其它的电脑上是否可以安装，有什么具体的报错吗？

Breme — Tue, 26 Jul 2016 06:12:14 GMT

试过这样，不行；

问题现在已经解决了，设置打印机扫描文件夹，然后随便指向某个路径，数码传真就恢复正常，略奇怪。

Breme — Tue, 26 Jul 2016 06:13:08 GMT

在其他电脑也不可以安装，都是未知错误，具体原因不知道

但是问题现在已经解决了，设置打印机扫描文件夹，然后随便指向某个路径，数码传真就恢复正常了，略奇怪。

Lindj — Tue, 26 Jul 2016 16:10:35 GMT

感谢反馈