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1522nf不能扫描

紫璎珞 — Sun, 18 Sep 2016 04:01:22 GMT

扫描时出现有一个问题阻止扫描该文件，请再试一次，或者参阅“帮助和支持”或扫描仪附带的信息，了解有关疑难的信息，驱动重新装了都没有用，预览的时候预览到一半图像出现设置扫描仪属性时出错，如果另一个程序正在扫描，请等待其结果，然后重试

双鱼座鲨鱼 — Sun, 18 Sep 2016 05:53:29 GMT

您好，请先确认复印是否正常，然后：

1 检查驱动程序是否安装完整（即：开始菜单――所有程序――Hewlett-Packard――Hp m1522 ,展开以后应该有扫

描图标），如果扫描软件没有安装上，请从添加删除程序中将现有驱动程序卸载，重新运行光盘安装；

2 检查电脑背后是否连接了其他成像设备，如果连接了，建议先去掉其他成像设备以后再扫描测试；

3 检查电脑里面是否安装了其他成像设备的驱动程序；

注意：同一台电脑不建议同时安装多台扫描仪或者多功能一体机的驱动程序，以避免冲突

4 换控制面板下面的扫描仪和照相机向导扫描测试；

5 建议关闭防火墙和杀毒软件以后再扫描测试；

6在计算机管理-服务里面重启 Windows Image Acquisition (WIA)服务测试，然后从添加删除程序下面，将驱动程序完整卸载，重新启动电脑以后运新光盘重新安装驱动程序；

7 建议到网站 www.hp.com.cn 下载最新版本的驱动程序安装测试；

8 重做操作系统或者换电脑安装驱动程序以后再测试；

紫璎珞 — Mon, 19 Sep 2016 05:59:22 GMT

我换了朋友的XP系统可扫描，但是我的WIN10还是不可以，我预览的时候提示：设置扫描仪属性时出错，如果另一个程序正在扫描请等待其结果，然后重试，但是我的电脑上没有安装其他的影像设备，，，，

双鱼座鲨鱼 — Mon, 19 Sep 2016 06:12:41 GMT

您可以先打开设备管理器，检查图像设备里是否有1522扫描仪。

紫璎珞 — Mon, 19 Sep 2016 06:16:47 GMT

图像设备里面有1522 我扫描到一半是停止的，预览的时候可以预览到图片3/4的位置，然后就不可以继续下去了

双鱼座鲨鱼 — Mon, 19 Sep 2016 06:20:07 GMT

电脑操作如下：

开始--在搜索中输入 wfs , 点击新扫描，测试一下。

紫璎珞 — Mon, 19 Sep 2016 06:30:25 GMT

是这个吗

双鱼座鲨鱼 — Mon, 19 Sep 2016 06:36:40 GMT

是的，打开后，点击：新扫描。

紫璎珞 — Mon, 19 Sep 2016 06:40:11 GMT

还是不可以

双鱼座鲨鱼 — Mon, 19 Sep 2016 06:48:44 GMT

建议重新安装驱动测试。

安装时一定要关闭杀毒软件及防火墙。

紫璎珞 — Mon, 19 Sep 2016 08:11:41 GMT

重新装了好多次，也关闭防火墙和杀毒软件了，还是不可以呀

双鱼座鲨鱼 — Mon, 19 Sep 2016 08:30:29 GMT

建议重做系统或换电脑测试，谢谢。