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win10 打印机通信失败及打印参数错误

Vinci — Mon, 24 Oct 2016 07:37:09 GMT

我的打印机是HP LaserJet Pro MFP M128fp，通过网络连结。
第一次打印机是win10自己找到并安装的，后面我也试过删除，下载M128fp的最新驱动程序通过向导来安装。

1. 打印时，如果是通过word,IE等app打印，打印机都是提示“就绪”，然后打印点了之后没有反应也没有队列，不报错。
2. 如通过“记事本”打印显示“参数错误”
3. 如通过 “控制面板”-打印机，打印机属性-打印测试页则提示“测试打印页失败，是否要参阅打印机疑难解答”。

点击“是”通过windows10自带的疑难解决检测，选择打印机后，提示没有找到存在的问题，如下图：

下面的也一样，提示打印机没有任何存在的问题。

然后我又下载了HPPSdr来检测打印机，选定打印机，按提示更新到了最新驱动程序，然后点“修复打印机”，修复了之后点“打印测试页”不显示，然后打印“内部测试页”可以打印得出来。

最后提示有一个无法解决的问题，我再次按上面的重装了最新驱动仍是无效

各种方法都试过了，不明白是什么原因？

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Vinci — Mon, 24 Oct 2016 07:42:25 GMT

防火墙和防病毒软件等都关闭了，仍然是这个样子。一切服务都正常。通过安装时的内测页是可以打印的，但是安装完成后，任何APP发送打印或者是打印机属性的“打印测试页”都是失败的。

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双鱼座鲨鱼 — Mon, 24 Oct 2016 07:50:41 GMT

您好
您可以通过hp laserjet p1108 驱动替换的方式测试一下。
方法：
1 下载 hp laserjet p1108 驱动并解压
2 在电脑上打开设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹（选择任意一个*.inf文件）安装即可。

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Vinci — Mon, 24 Oct 2016 07:51:43 GMT

可是我的是网络打印机呀，不是通过USB直联的，按你的方法用hp laserjet p1108 选USB行不行？

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Tsingddi — Tue, 25 Oct 2016 07:26:06 GMT

可以使用驱动替代。

在安装完驱动之后，可以将打印机的端口修改为网络端口。修改方法：开始--打印机--驱动属性--端口--选择之前的WSD端口或者创建一个新的网络端口，创建方法：驱动属性--端口--新端口--standard TCP/IP--输入IP地址--下一步完成，关闭。

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Vinci — Tue, 25 Oct 2016 07:44:29 GMT

还是不行。
我采用的方法是：
1. 控制面板-打印机里删除设备。
2. 添加打印机-它自动找到我的m128fp,此时我选择“我所需要的打印机未在列表中”，然后再选择“通过手动设置添加本地打印机或网络打印机”

3.然后选择标准Tcpip端口，然后选择从“磁盘安装”，浏览到下载的P1108的INF文件，然后安装。装好了没为默认打印机之后，打印测试页或任意APP，如word，记事本等打印，都显示打错出错

打印时打印机显示的是就绪的，查看端口也没有什么问题

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双鱼座鲨鱼 — Tue, 25 Oct 2016 09:02:14 GMT

建议您打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip，然后回车，确认是否可以访问打印机。

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Vinci — Tue, 25 Oct 2016 09:13:25 GMT

早试过了，在浏览器里输入http://打印机地址是可以访问到web页面的，用ping的方法也能ping得通。只是HP web服务点启用，永远都是正在连接。
但是我同事的即使不启用HP web也可以打印。

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双鱼座鲨鱼 — Tue, 25 Oct 2016 09:16:38 GMT

是直接输入 ip，没有http。

其它电脑是否正常？我怀疑和电脑每个有关。

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Vinci — Tue, 25 Oct 2016 09:21:16 GMT

可以的呀，就是这个界面嘛

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Vinci — Tue, 25 Oct 2016 09:37:21 GMT

反正如果是控制面板添加打印机，让windows10自己找到自己安装这种是没问题的。
如果是直接下载官方的最新的驱动程序，然后安装,就是下面这个

这个结束的测试者可以打印，完了配置这一步就是

在装到结束时就是会提示“与打印机通信时错误”

重试什么的也不好用，关了防火墙，关了防病毒，都是一样。这个问题可能是关键原因，然后不知道怎么解决。因为没有详细报错信息。
退出之后也就是这么个样子，用记事本打“参数错误”，打印测试页也是失败。各种APP也是失败

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Lindj — Tue, 25 Oct 2016 15:38:13 GMT

请问打印机和电脑连接的USB线有多长，是否有使用过USB延长线？

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Vinci — Tue, 25 Oct 2016 15:45:35 GMT

不是usb直联的，是台网络打印机，采用WSD和tcp/ip方式连接都不行，地址可以ping得通，web也能访问。其它同事电脑连接是可以打的

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双鱼座鲨鱼 — Wed, 26 Oct 2016 01:44:13 GMT

您好

建议先使用硬件检测工具确认电脑硬件是否存在问题，如果硬件故障排除，建议重做系统，谢谢。

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hq2852 — Wed, 26 Oct 2016 09:49:14 GMT

从之前的描述看，应该都没有问题，估计可能是电脑系统问题，建议尝试换个电脑安装测试下看看

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扣扣崴 — Thu, 21 Dec 2017 09:20:52 GMT

我也碰到这种情况，但是能打pdf和图片，请问最后是怎么样解决这个问题的？

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Vinci — Thu, 21 Dec 2017 09:29:18 GMT

这个问题哥我最终还是在半年前解决了。是windows权限的问题。登陆用户的temp目录的权限不够，所以打印发送任务无法生成临时文件。修改权限即可。

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fay — Mon, 16 Jul 2018 12:11:19 GMT

用系统的工具都可以打印。但用office ,adobe之类的第三方软件打印都是空白。最后用管理员权限运行word，可以正常打印文档了。

这不是打印机的问题。毕竟测试页可以打印，说明硬件还有连接都是没有问题的。

问题就是windows 10这个系统。

发个贴帮助后来的朋友。

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KongL — Tue, 17 Jul 2018 06:02:25 GMT

感谢反馈emoticon.ThumbUp.title

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vavo — Mon, 08 Oct 2018 12:12:03 GMT

问询一下，这个具体是怎么操作的。我的问题除机型都一样，我登陆的用户是管理员用户。谢谢

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