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打印机能扫描复印不能打印

KIvenlv — Fri, 28 Oct 2016 03:53:42 GMT

可以扫描、复印，点击打印了后提示下面是1个文档被挂起，过了一会之后，文档就没有了，打印机反映了

双鱼座鲨鱼 — Fri, 28 Oct 2016 04:31:44 GMT

您好
这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法：
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的(usb)端口--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp deskjet 9800即可。

KIvenlv — Fri, 28 Oct 2016 05:26:53 GMT

找不到这个型号 hp deskjet 9800

双鱼座鲨鱼 — Fri, 28 Oct 2016 05:59:43 GMT

如果找不到该型号，在选择厂商和型号的时候，选择 windows update，更新后，重新再找deskjet 9800，谢谢。

Lindj — Fri, 28 Oct 2016 16:37:09 GMT