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HP LaserJet Pro MFP M128 卡纸后无法打印

日暮途远 — Wed, 02 Nov 2016 03:09:32 GMT

HP LaserJet Pro MFP M128 卡纸后无法打印然后我删除了打印机重新安装也没用。后被改了端口之类的不知道如何还原求大神解答或远程操作谢谢

双鱼座鲨鱼 — Wed, 02 Nov 2016 03:18:00 GMT

您好

1 检查usb线/网线/无线网络连接是否连接牢靠
2 检查打印机开机后，是否为就绪状态
3 检查电脑上驱动是否正确安装，打印机图标的状态是否为就绪，端口选择是否正确
4 打印的文档是否过大，是否过于复杂，更其它文档测试

hq2852 — Wed, 02 Nov 2016 16:35:53 GMT

1卡纸是硬件问题，建议检查纸张纸路上是否有异物导致卡纸，清理

2，如果卡纸，就无法打印文档，导致打印文档堵塞，可以先删除之前的文档，然后重启电脑再试试看

Tsingddi — Fri, 04 Nov 2016 08:59:16 GMT

首先看是否可以复印，如果复印正常，那么硬件应该没问题。

再看看打印，查看链接的线路，是网线还是usb，选择对应的驱动安装一下就好了。