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CP1025打印状态错误

CP1025-CF346A — Mon, 06 Feb 2017 04:19:17 GMT

打印机为惠普彩色激光打印机CP1025，产品号码为CF346A。以前可以正常打印，最近出现异常，总是提示打印状态错误，打印机无任何反应。首先按打印机上打印测试页键可以打印测试页（判断打印机自身应该没问题），其他重新安装了最新的驱动程序，自带的安装盘找不到了，从管网上下载的与自身系统（win10-64bit）相适应的最新驱动，安装的时候打印机也有反应（似乎在自检），安装完成电脑上无论怎么打印都没有反应，提示都是“打印状态错误”，求解决？麻烦请把解决方案发我邮箱一封可以吗？谢谢！

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elvis — Mon, 06 Feb 2017 04:25:41 GMT

http://h30471.www3.hp.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/Printing/thread-id/204435

请参考上面这个帖子介绍的方法，看下如何解决打印的问题。

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CP1025-CF346A — Wed, 08 Feb 2017 09:14:07 GMT

HP专家回复中我看是要把别的型号驱动程序替换为CP1025的驱动程序，我现在打印机的型号是CP1025，出现打印状态错误，驱动程序不用替换是吧？

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双鱼座鲨鱼 — Wed, 08 Feb 2017 09:31:49 GMT

您好

1 检查usb线/网线/无线网络连接是否连接牢靠
2 检查打印机开机后，是否为就绪状态
3 检查电脑上驱动是否正确安装，打印机图标的状态是否为就绪，端口选择是否正确
4 打印的文档是否过大，是否过于复杂，更其它文档测试

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Lindj — Thu, 09 Feb 2017 16:42:54 GMT

将下载的驱动右键解压出来，在设备和打印机中添加打印机，本地打印机，端口USB，指定到解压的地方，完成驱动的添加

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CP1025-CF346A — Fri, 10 Feb 2017 07:41:01 GMT

谢谢回复！暂时出差在外，没在打印机跟前，等回家了试试看问题能否解决。

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双鱼座鲨鱼 — Fri, 10 Feb 2017 09:54:48 GMT

好的，有问题随时联系我们。

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CP1025-CF346A — Mon, 13 Mar 2017 07:46:13 GMT

谢谢惠普工程师！就是驱动的时候端口选错了，选USB口驱动安装了就好了，谢谢！