https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/HP3838da-yin-ji-wu-fa-da-yin/m-p/818444#M211577 <P>本人使用HP Spectre 笔记本电脑，连接办公室的HP 3838 打印机，WIn10 64位系统，无线网络连接，之前没有安驱动，自己就可以打印。最近不知怎么回事，突然无法打印，安装驱动也没有用。但是扫描和ePrint的都是可以用的。如果扫描可以用，说明电脑是可以连上打印机的，但是就是不知道为什么无法打印。</P> Sun, 05 Mar 2017 05:58:53 GMT changhzi 2017-03-05T05:58:53Z https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/HP3838da-yin-ji-wu-fa-da-yin/m-p/818444#M211577 <P>本人使用HP Spectre 笔记本电脑，连接办公室的HP 3838 打印机，WIn10 64位系统，无线网络连接，之前没有安驱动，自己就可以打印。最近不知怎么回事，突然无法打印，安装驱动也没有用。但是扫描和ePrint的都是可以用的。如果扫描可以用，说明电脑是可以连上打印机的，但是就是不知道为什么无法打印。</P> Sun, 05 Mar 2017 05:58:53 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/HP3838da-yin-ji-wu-fa-da-yin/m-p/818444#M211577 changhzi 2017-03-05T05:58:53Z https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/HP3838da-yin-ji-wu-fa-da-yin/m-p/818447#M211579 <P>完装无线打印机驱动的过程中是否成功？无法无法打印是否有提示信息</P> Sun, 05 Mar 2017 06:17:09 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/HP3838da-yin-ji-wu-fa-da-yin/m-p/818447#M211579 KevinL 2017-03-05T06:17:09Z https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/HP3838da-yin-ji-wu-fa-da-yin/m-p/818506#M211584 <P>无线安装程序需要用管理员身份运行安装，过程到挺顺利，打印时无异常，但是无反应，右下角的打印机图标显示“0个文档被挂起”</P> Sun, 05 Mar 2017 09:35:54 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/HP3838da-yin-ji-wu-fa-da-yin/m-p/818506#M211584 changhzi 2017-03-05T09:35:54Z https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/HP3838da-yin-ji-wu-fa-da-yin/m-p/818559#M211588 <P>驱动应该还是需要安装的，建议在设备和打印机中，截图上传下</P> Sun, 05 Mar 2017 13:05:00 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/HP3838da-yin-ji-wu-fa-da-yin/m-p/818559#M211588 Lindj 2017-03-05T13:05:00Z