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hp officejet 7612 打印问题

木棉花 — Tue, 14 Mar 2017 03:05:16 GMT

办公室新买的hp officejet 7612 打印机，使用的无线连接，可是第二天之后就出问题了，打印是总是显示这样的界面，开始是打不了了，现在是还会弹出这个界面，然后不做任何处理后，会过个几分钟材执行打印，这个要怎么解决呢？而且打印机的打印速度也比较慢。是什么原因呢，求指教，谢谢啦

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双鱼座鲨鱼 — Tue, 14 Mar 2017 05:30:29 GMT

您好

打印机与电脑是网络连接?是吗？

打印机ip地址是多少？

谢谢

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木棉花 — Tue, 14 Mar 2017 06:03:54 GMT

嗯，当时给我们设置的无线连接，IP地址是192.168.1.111

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双鱼座鲨鱼 — Tue, 14 Mar 2017 06:19:01 GMT

您好

麻烦您打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip(192.168.1.111),然后回车,确认是否可以访问打印机,谢谢.

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木棉花 — Tue, 14 Mar 2017 06:44:35 GMT

是这样的界面

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双鱼座鲨鱼 — Tue, 14 Mar 2017 07:01:58 GMT

这个问题您可以考虑通过替换打印驱动程序的方式来解决。
方法：
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步-创建端口--standard tcp/ip--输入打印机ip--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp officejet 7000 即可。

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木棉花 — Tue, 14 Mar 2017 07:06:23 GMT

型号里没有7000，选7610行么？

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双鱼座鲨鱼 — Tue, 14 Mar 2017 07:11:12 GMT

officejet 7XXX都有什么?

发个截图吧,谢谢

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木棉花 — Tue, 14 Mar 2017 07:30:56 GMT

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双鱼座鲨鱼 — Tue, 14 Mar 2017 07:32:09 GMT

7100吧,谢谢

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木棉花 — Tue, 14 Mar 2017 07:33:40 GMT

那是选7100（HP）还是（Microsoft）

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双鱼座鲨鱼 — Tue, 14 Mar 2017 07:38:29 GMT

都可以

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木棉花 — Fri, 17 Mar 2017 02:05:15 GMT

修改以后打不了A3的了，并且同事的那台电脑也不能打印了，我又重新连回去了，现在两个电脑打印都没有问题，暂且这样吧，有问题再来反馈把

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双鱼座鲨鱼 — Fri, 17 Mar 2017 02:54:24 GMT

您好

建议您下载hp officejet 7612 驱动,然后手动添加测试一下,谢谢.

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木棉花 — Fri, 17 Mar 2017 06:54:00 GMT

现在打印没问题了，我就不弄了。谢谢您的帮助