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安装227sdn打印机总是出现spoolsv.exe应用程序错

七月末 — Wed, 19 Apr 2017 03:58:25 GMT

如题，买了十台227sdn打印机，安装打印机后总是出现spoolsv.exe应用程序错，我们是xp系统，不知该怎么解决？求助！谢谢工程师！

双鱼座鲨鱼 — Wed, 19 Apr 2017 04:54:34 GMT

您好

从您的描述来看，应该是电脑中毒了。

建议安装网络版杀毒软件，全网杀毒后，重新安装打印机软化，谢谢。

七月末 — Wed, 19 Apr 2017 04:59:15 GMT

不会是中毒，我们有360天擎，后台服务器没有提示有病毒，本机查杀也没有病毒，另外，十台打印机安装都有这个问题，，应该不是病毒的问题

双鱼座鲨鱼 — Wed, 19 Apr 2017 05:59:59 GMT

您可以上网上查一下这个问题。