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HP4678怎么远程.docx和.xlcx文件

david卫 — Fri, 05 May 2017 03:20:48 GMT

我刚买了一台HP4678打印机，远程可以打印图片，但打印不了文档和表格

Tsingddi — Fri, 05 May 2017 05:46:17 GMT

请问远程打印是hp云打印还是其他打印方式？

如果作业无法打印，请确保：

1）. 已正确输入打印机的电子邮件地址

2）. 打印机已联机

3）. 您拥有使用打印机的权限

4）. 所有附件的总大小不得超过 10MB

5）. 附件数量合计不超过 10 个

每次电子邮件打印作业不超过 10 个附件。

包括附件在内的电子邮件总容量必须为 10 MB 或更少。

以下是支持的文档文件类型：文本 (.txt)、PDF、HTML、Microsoft Word（.doc 和 .docx）、Microsoft PowerPoint（.ppt 和 .pptx）和 Microsoft Excel（.xls 和 .xlsx）。

以下是支持的照片文件类型： .bmp、.gif、.jpg、.png 和 .tiff。

照片的水平和垂直分辨率必须达到 100 像素或更高。

HP ePrint 不支持带有数字签名、加密或密码保护的文档。

同时如果无法打印word文档，也可能是和文档的复杂性有关，带有复杂表格的文档确实无法打印。

david卫 — Fri, 05 May 2017 05:57:37 GMT

是以发送电子邮件的形式到打印机

Tsingddi — Fri, 05 May 2017 06:19:12 GMT

按照您提供的信息，您使用的链接方式应该是使用HP云打印进行打印。

这种方式打印比较快捷，不受地域的影响，但是由于通过云来打印，没有通过驱动解析，所以比较复杂的作业打印可能会出现问题，所以如果是简单的图片，或者简单的文字，可以正常使用，如果是复杂的文档，还是推荐使用安装驱动，使用驱动来进行打印。