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HP M226DW扫描问题

左耳钉 — Fri, 23 Jun 2017 09:11:41 GMT

我这了有一台HP M226DW一体机我用的是无线连接现在是打印复印都是正常的可是在扫描的时候选择网络存储位置一直连接不上那个位置是在服务器上的我在我的电脑能正常访问那个网络地址无线网络和有线网络我都试过了都不行换服务器换电脑换网络位置都不行 web设置和安装驱动再安装后的设置也不行请问应该怎么解决

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双鱼座鲨鱼 — Fri, 23 Jun 2017 09:53:45 GMT

您好

请参考附件重新测试，谢谢。

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左耳钉 — Sun, 25 Jun 2017 00:27:55 GMT

我的WEB是能进去的现在别的问题都没有就是不能把扫描文件扫描到网络位置

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双鱼座鲨鱼 — Mon, 26 Jun 2017 01:38:59 GMT

您好

设置扫描到网络文件夹，到哪一步遇到问题了呢？

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左耳钉 — Mon, 26 Jun 2017 02:23:17 GMT

都设置完了就是连不到网络文件夹网络地址和文档名字没有问题

无法连接到网络文件夹。请确保共享文件夹名称正确。

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双鱼座鲨鱼 — Mon, 26 Jun 2017 02:25:20 GMT

您好

文件夹是英文命名的吗？

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左耳钉 — Mon, 26 Jun 2017 02:33:20 GMT

是的

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双鱼座鲨鱼 — Mon, 26 Jun 2017 09:32:47 GMT

您好

现在这台电脑有开机密码吗？如果没有，可以设置一个开机密码，然后重新测试。

还有就是电脑端的共享权限需要全部开启。

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左耳钉 — Tue, 27 Jun 2017 01:17:57 GMT

有密码我现在是扫描不到网络文件夹我的文件夹在服务器上文件夹地址和文件夹名都没有问题我在电脑上能访问到

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walfred — Tue, 27 Jun 2017 07:21:18 GMT

请按如下操作依次测试:

1 建议尝试设置扫描到您的电脑上的共享文件夹,看是否正常.

2 服务器的文件夹检查权限是否有 everyone用户并开启读写权限

3 设置扫描到网络文件夹的路径是否格式为 \\服务器的IP地址\文件夹的共享名称

4 关闭服务器的杀毒防火墙之类软件后再测试访问

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左耳钉 — Tue, 27 Jun 2017 09:19:53 GMT

路径没有问题

权限都开了

我的电脑也不行

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walfred — Tue, 27 Jun 2017 09:45:23 GMT

1 电脑的杀毒防火墙是否关闭?

2 设置路径时是否输入用户名密码 ?

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左耳钉 — Wed, 28 Jun 2017 01:31:10 GMT

防火墙已经关了

账号密码都填了

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双鱼座鲨鱼 — Wed, 28 Jun 2017 02:07:18 GMT

您好

建议您换其它电脑测试一下是否正常。

如果问题依旧，建议升级打印机固件后，重新测试。

如果其它电脑正常，可能还是和系统权限设置有关。

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左耳钉 — Wed, 28 Jun 2017 03:29:38 GMT

换了两个服务器两个电脑还是不行固件在哪里升级

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双鱼座鲨鱼 — Wed, 28 Jun 2017 08:27:46 GMT

您好

建议您联系当地维修中心帮您升级固件。

http://alwayson.hpicss.com/support/ascindex_detail.aspx 这是维修中心查询链接

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法尼奥 — Mon, 06 Jan 2020 11:30:17 GMT

我也遇到了同样的问题，还原Windows防火墙默认设置后，故障解决。

Re: 回复： HP M226DW扫描问题

双鱼座鲨鱼 — Tue, 07 Jan 2020 06:13:53 GMT

感谢您的反馈。

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新手村的新手 — Tue, 07 Jan 2020 09:28:56 GMT

我也遇到同样的问题，还原防火墙默认设置还是不行，最后是重新关闭防火墙设置，然后重启电脑就可以正常访问了，希望可以帮到楼主啦

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憨憨95 — Fri, 20 Mar 2026 07:04:36 GMT

最后你的好了吗？我也有相同问题