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HP 277dw打印机Mac电脑无法扫描

senhonsakura — Fri, 08 Sep 2017 07:39:17 GMT

打印机接在局域网内，Mac电脑通过无线路由器无法使用扫描打印功能，且打印机提示脱机，但使用有线时就可以，请问有没有什么解决办法，无线路由器使用的是Aruba IAP-205，没有做任何限制。

双鱼座鲨鱼 — Fri, 08 Sep 2017 11:17:53 GMT

您好。
请尝试先到惠普的官网下载hp earsy start,运行后进行更新。更新成功后重新测试扫描功能。建议通过USB线连接。

LilySS — Thu, 21 Sep 2017 06:02:44 GMT

您好，请问您的打印机和Mac机的IP 是可以互通的吗？

1. 如果是互通的，就可以扫描打印，您可以试试下面提供的方法添加打印机：

使用Mac 系统自带的driver 扫描，打印，添加打印机参照以下：

在System Preferences--> 选中 “Printers & Scanner”-->点击 “+” 选项开始添加您的打印机-->在Add 界面选中你的打印机，在“USE” 下拉菜单选中“AirPrint”-->点击右下角的“Add” 按钮-->添加成功-->选择“Scan”进行是是扫描

附件是流程图，方便您参考

2. 如果您打印机所在的局域网和Mac 机的网络不是互通的，请选择USB 连接打印机和Mac 机进行打印和扫描。