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M127-M128设置好自定义纸张（120*240）无法找到或使用

JSDKJ — Thu, 21 Sep 2017 01:25:46 GMT

xp系统M127-M128设置好自定义纸张（120*240）无法找到或使用，win7共享的打印机也无法找到

双鱼座鲨鱼 — Thu, 21 Sep 2017 02:18:21 GMT

您好

设置自定义纸张的方法：

控制面板--打印机和传真--鼠标左键点击一下打印机图标--点击上方的文件 -- 服务器属性 -- 表单中自定义即可。

如果仍无法找到自定义纸张，可以直接在应用软件中设置纸张大小后，直接打印即可。

YuL — Thu, 21 Sep 2017 02:28:54 GMT

分成两个部分来回复：

第一个问题：自定义纸张无法使用

1. 请问自定义纸张是如果设置的，使用的什么软件（比如说acdsee, word之类的），软件的版本是多少（比如word2013之类的）

2. 设置是否通过打印，打印机属性来设置的，可否截图上传一下，方便复制问题。

第二个问题

请问是通过xp系统里添加打印机来找的吗，以前是否有找到过打印机。

可否帮忙试试以下方法

1. 运行打印机的驱动安装程序，选择类似于添加网络打印机的方法来安装打印机试试。

2. 另外，可否确认一下连接打印机的电脑的IP地址是否固定，如果这个IP地址不固定，会导致以前安装好的打印机找不到。

Tsingddi — Thu, 21 Sep 2017 03:10:02 GMT

只要苹果操作系统的驱动才支持自定义尺寸，windows系统不支持自定义尺寸。