该主题

HP LaserJet MFP M725 扫描

祥云 — Wed, 27 Sep 2017 07:42:50 GMT

打印机打印都没有问题，就是扫描软件官方下载没有扫描工具，打印连接都是网口，请问怎么样才能扫描呢、软件或者详细教程。设备管理器驱动都装好了始终找不到扫描，等待答复谢谢

回复： HP LaserJet MFP M725 扫描

walfred — Wed, 27 Sep 2017 07:55:50 GMT

您好

需要网络连接,然后在电脑上打开浏览器输入打印机的IP地址设置扫描功能,具体设置步骤:

设置扫描到网络文件夹前期准备
1 设置共享文件夹并记录名称,文件夹点击权限,添加everyone并勾选完全控制,且点安全选项添加everyone并勾选完全控制
2 设置电脑的开机用户名密码(新设密码请重启电脑登陆一次)
3 查看工作组名(桌面的计算机图标右键属性查看)
4 查看电脑的IP地址(win键+ R键 ---- cmd 回车 ---- ipconfig)
5 查看打印机的IP地址

设置扫描到网络文件夹
1 电脑打开浏览器输入打印机的IP地址, 点击扫描/数字发送选项
2 点击保存到网络文件夹选项, 勾选启用保存到网络文件夹
3 用设置向导一步步安装即可
文件夹路径输入 \\电脑的IP地址\文件夹的共享名
验证设置选始终使用这些证书
windows域输入工作组名
用户名密码必须填写
点击验证访问测试结果

回复： HP LaserJet MFP M725 扫描

祥云 — Wed, 27 Sep 2017 08:14:19 GMT

用设置向导一步步安装即可
文件夹路径输入 \\电脑的IP地址\文件夹的共享名

没找到啊

回复： HP LaserJet MFP M725 扫描

walfred — Wed, 27 Sep 2017 08:33:36 GMT

您好

启用扫描到网络文件夹后左侧最上面的按钮就是保存到网络文件夹设置向导

然后按照向导一步步操作即可. 操作过程中需要注意的位置就是我之前跟您说的

文件夹路径输入 \\电脑的IP地址\文件夹的共享名
验证设置选始终使用这些证书
windows域输入工作组名
用户名密码必须填写
点击验证访问测试结果

回复： HP LaserJet MFP M725 扫描

祥云 — Wed, 27 Sep 2017 08:46:55 GMT

扫描时候提示要账号和密码账号密码我已经设置了怎么还要是FTP账号密码

回复： HP LaserJet MFP M725 扫描

walfred — Wed, 27 Sep 2017 08:55:14 GMT

您好

1 请选择扫描到网络文件夹而不是 FTP

2 用户名和密码是在设置过程中设置且要设置电脑开机登陆用户名和密码

3 设置界面有个验证访问请一定要点击测试, 测试通过才可以

回复： HP LaserJet MFP M725 扫描

祥云 — Thu, 28 Sep 2017 01:18:57 GMT

现在就是出现这个

回复： HP LaserJet MFP M725 扫描

walfred — Thu, 28 Sep 2017 03:06:49 GMT

首先需要确保设置过程中的验证访问测试结果是正常.

然后再关闭杀毒防火墙后扫描测试.建议先扫描一页内容.

如扫描失败,建议重新添加一个新的设置

回复： HP LaserJet MFP M725 扫描

祥云 — Thu, 28 Sep 2017 05:33:45 GMT

共享文件不对吗

回复： HP LaserJet MFP M725 扫描

祥云 — Thu, 28 Sep 2017 06:37:27 GMT

现在是在这样的

回复： HP LaserJet MFP M725 扫描

walfred — Thu, 28 Sep 2017 06:54:05 GMT

1 请核实工作组名用户名和密码的准确性

2 核实文件夹的共享权限

3 关闭杀毒防火墙

重新写一下前期准备工作,请逐条检查

设置扫描到网络文件夹前期准备
1 设置共享文件夹并记录名称,文件夹点击权限,添加everyone并勾选完全控制,且点安全选项添加everyone并勾选完全控制
2 设置电脑的开机用户名密码(新设密码请重启电脑登陆一次)
3 查看工作组名(桌面的计算机图标右键属性查看)
4 查看电脑的IP地址(win键+ R键 ---- cmd 回车 ---- ipconfig)
5 查看打印机的IP地址

回复： HP LaserJet MFP M725 扫描

shuirley — Fri, 11 May 2018 09:18:51 GMT

我也遇到了同样的问题，同样的设置方法只有win7 64位系统的每台电脑设置成功了，其他的系统的电脑全部设置失败，全部显示“指定的网络文件夹不存在”。惠普这款打印机是否不支持win7 32 位系统和win10系统的电脑，请惠普工程师核实

回复： HP LaserJet MFP M725 扫描

shuirley — Fri, 11 May 2018 09:23:21 GMT

请问您问题解决了吗？怎么解决的，我现在遇上了同样的问题

Re: 回复： HP LaserJet MFP M725 扫描

walfred — Mon, 14 May 2018 03:48:42 GMT

此类问题跟电脑的共享权限有关

不同操作系统的共享权限设置有所差异，还有某些杀毒防火墙会加一些权限限制

请注意2点：

1 网络文件夹路径：建议采用 \\电脑的IP地址\文件夹共享名

2 文件夹的共享权限需开放读写权限，并关闭杀毒防火墙

关于各种操作系统的共享权限设置，可以到网上找相关电脑方面的技术资料