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LJ M1522n，打印机，在win10下可以打印，不能扫描。哪位大神有研究？

james123 — Mon, 22 Jan 2018 15:53:47 GMT

惠普Laserjet M1522n打印机，在win10系统下，打印没问题，系统提示可以不用安装驱动。但不能扫描。与惠普客服沟通以后，给了一个驱动，安装后依然不能扫描。经几次与惠普沟通，均无效果，感觉惠普黔驴技穷了。哪位大神知道怎么解决，万分感谢！

双鱼座鲨鱼 — Tue, 23 Jan 2018 01:52:32 GMT

您好

下载：

安装测试一下，如果出现错误提示，请发截图给我，谢谢。

james123 — Tue, 23 Jan 2018 02:39:16 GMT

谢谢，今天晚上安装。谢谢！

双鱼座鲨鱼 — Tue, 23 Jan 2018 02:51:52 GMT

好的，有问题及时联系

james123 — Tue, 23 Jan 2018 16:00:48 GMT

您好，下载安装了，谢谢！安装过程中出错，无法继续，在连接打印机电缆后，不能点击下一步。取消后，软件继续运行，发送错误报告后还自动下载一文件，中间自己中断，显示无法自行修复。
经测试，还是可以打印，无法扫描。感谢！

双鱼座鲨鱼 — Wed, 24 Jan 2018 02:15:53 GMT

您好

按win+r打开运行，在里面输入wfs后敲回车，windows传真和扫描——新扫描

麻烦您测试一下，谢谢

james123 — Wed, 24 Jan 2018 10:23:14 GMT

您好。按您所说的试了一下，出乎意料的可以扫描了。这个windows自带的扫描原来也试过，不能用。这样说，虽然您提供的那个软件没有安装完，但扫描可以使用了。非常感谢！

双鱼座鲨鱼 — Thu, 25 Jan 2018 01:20:41 GMT

客气啦，有问题及时联系。

善宇 — Sun, 11 Mar 2018 02:37:55 GMT

你好，我输入wfs，提示找不到文件wfs，怎么办，可以打印不可以扫描

扭曲的胖子 — Thu, 15 Mar 2018 11:30:50 GMT

大神你好我想问下hp p1505是不是跟win10不兼容？我打印总是出现“错误，正在打印”。打印机及其配件没问题。求解决办法

双鱼座鲨鱼 — Fri, 16 Mar 2018 06:07:24 GMT

您好

建议您更其它电脑测试一下。不排除电脑少wfs组件。

双鱼座鲨鱼 — Fri, 16 Mar 2018 06:08:56 GMT

您好

1 检查连线连接是否连接牢靠
2 检查打印机开机后，是否为就绪状态
3 检查电脑上驱动是否正确安装，打印机图标的状态是否为就绪，端口选择是否正确
4 确认windows测试页是否可以打印，之前打印的文档是否过大，是否过于复杂，更其它文档测试