打开打印首选项出现“功能地址0x造成了一个保护错误”

popd — Tue, 20 Mar 2018 09:10:40 GMT

打印机打印什么文档都是黑白的。同事的电脑就能打印彩色的。一打开打印首选项看看是不是出了什么问题就会提示“功能地址0xxxxxxxxx造成了一个保护错误”。有时候是rundll32.exe出错，还有时候是syswow64.exe出错。

Re: 打开打印首选项出现“功能地址0x造成了一个保护错误”

双鱼座鲨鱼 — Wed, 21 Mar 2018 01:32:09 GMT

您好
您可以通过安装系统自带的 hp deskjet 6940驱动替换的方式测试一下。
方法：
在电脑上打开设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。