该主题

HP M1216nfn MFP打印问题

damonamn — Wed, 28 Mar 2018 09:27:00 GMT

具体的故障现象：打印机有时候突然间打印不了，第一份文件还能打印的情况下，接着第二份文件就打印不了，要过一段时间或者重启打印机才能打印。

连接方式是：有线网络连接。

出现错误时操作：可以ping通ip地址，但是打印机web页面访问不了。

Tsingddi — Wed, 28 Mar 2018 09:38:41 GMT

建议拔掉网线，再ping IP，如果可以ping通，那么是IP，冲突，检查网络设置。

damonamn — Thu, 29 Mar 2018 01:17:26 GMT

有尝试过拔掉打印机的网线接口，是ping不通的。

我有在打印机设置固定ip地址，在路由器上也对应打印机mac设置ip。

双鱼座鲨鱼 — Thu, 29 Mar 2018 02:46:14 GMT

您好

建议打印机和网络中的一台电脑通过一条网线直接连接。

1 测试电脑是否可以ping通打印机

2 测试电脑是否可以访问打印机web

3 测试打印

谢谢

Jane123 — Tue, 03 Apr 2018 05:56:08 GMT

请检查一下打印机的端口，如果是HP Standard TCP/IP Port，请将端口类型改为Standard TCP/IP Port测试。

hq2852 — Tue, 03 Apr 2018 08:34:32 GMT

在局域网中，一共安装了多少台电脑，建议控制在五台以下