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P1008突然不能打印

耗子药 — Fri, 27 Jul 2018 03:11:53 GMT

2018年7月27日，今天突然单位上4台p1008打印机在win7 64bit系统上不能打印，显示驱动错误，不能识别，求助？？

双鱼座鲨鱼 — Fri, 27 Jul 2018 09:29:01 GMT

您好。
首先检查打印机开机后是否可以就绪？
四台打印机同时，有问题的可能性不大。
如果电脑设置过还原点。可以尝试还原一下系统。
当然有条件的话，最好是换一部电脑，重新安装测试一下。

耗子药 — Mon, 30 Jul 2018 00:58:13 GMT

开机不能就绪，电脑不能识别打印机，设备和打印机显示unknown Device ,原打印机图标变灰，难道是usb接口问题么？

双鱼座鲨鱼 — Mon, 30 Jul 2018 01:37:09 GMT

您好

建议换一条usb线，换一台电脑测试。

如果问题依旧，不排除打印机硬件问题。

接口板出问题的可能性最大。