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墨盒无法使用需注册instant ink

xinyufr — Wed, 24 Apr 2019 22:31:28 GMT

因为之前的电脑给别人了重新换了台电脑连接打印机但打印机连接上电脑后就显示“不兼容的HP instant ink墨盒" "请联系instant ink 支持”
但是在换电脑之前完全正常。现在打印机打印复印都不行，打印机一开机就显示墨盒不可用。
在网上注册instant ink 输入请求码时却又说打印机需要另一个账号？关于墨盒的解决方法都试过了拿出来擦干净又放进去，还是完全用不了，请专业人士帮忙给点建议吧，谢谢！

Re: 墨盒无法使用需注册instant ink

双鱼座鲨鱼 — Thu, 25 Apr 2019 01:46:39 GMT

您好

请问，打印机使用的是原装墨盒吗?

Re: 墨盒无法使用需注册instant ink

hq2852 — Thu, 25 Apr 2019 02:54:18 GMT

查看下墨盒上的日期是否在有效内

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xinyufr — Thu, 25 Apr 2019 06:28:54 GMT

是的就是第一次买的原装墨盒之前都好好的，就是换了台电脑重新下载了驱动它就突然显示墨盒不可用了。

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xinyufr — Thu, 25 Apr 2019 06:29:37 GMT

在的我昨天检查了，日期显示为今年九月三十日

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双鱼座鲨鱼 — Thu, 25 Apr 2019 08:41:42 GMT

您好

您可以具体了解一下HP Instant Ink服务，确认使用机型是否支持HP Instant Ink

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04410676?jumpid=reg_r1002_cnzh_c-001_title_r0007

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xinyufr — Thu, 25 Apr 2019 08:57:06 GMT

您好！我已经了解了！我的打印机是officeJet 3833是可以申请注册的。当我注册时需要输入打印机的请求码，但是我给打印机联网查看请求码并输入后，页面却显示打印机需要另一个账号。我实在是不懂它哪里还有另一个码。。。

Re: 回复：墨盒无法使用需注册instant ink

双鱼座鲨鱼 — Thu, 25 Apr 2019 09:41:24 GMT

您好

麻烦您参考一下

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03767639

哪一步有问题，发截图给我，谢谢

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xinyufr — Thu, 25 Apr 2019 11:24:49 GMT

问题在于我的打印机无法打印，注册中要打印那个账号。我打印机一开机就自动显示墨盒无法使用需要注册，但是注册过程中又需要打印，所以这是一个怪圈

Re: 回复：墨盒无法使用需注册instant ink

双鱼座鲨鱼 — Fri, 26 Apr 2019 01:22:17 GMT

您好

正常是按一个月（约30天）来计算的。

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xinyufr — Fri, 26 Apr 2019 06:32:42 GMT

您好！请问这个套餐注册后能更改吗？还有就是它有免费试用期吗？

Re: 回复：墨盒无法使用需注册instant ink

双鱼座鲨鱼 — Fri, 26 Apr 2019 06:41:16 GMT

您好

正常是不可以更改的。

应该没有免费试用期。

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xinyufr — Fri, 26 Apr 2019 06:44:47 GMT

好的谢谢复印也计入打印里吗

Re: 回复：墨盒无法使用需注册instant ink

双鱼座鲨鱼 — Fri, 26 Apr 2019 06:50:40 GMT

您好

是的。

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xinyufr — Sat, 27 Apr 2019 15:27:49 GMT

您好！请问用打印机扫描的时候出现扫描失败“计算机未安装OCR应用程序” 这个意思是必须要下载一个OCR应用吗

Re: 回复：墨盒无法使用需注册instant ink

双鱼座鲨鱼 — Sun, 28 Apr 2019 05:54:09 GMT

您好

建议安装该机器完整版驱动来实现ocr功能。

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xinyufr — Sun, 28 Apr 2019 07:12:32 GMT

好的，请问官网上下载的那个驱动不是完整版吗，我能在哪里找到完整版的呢

Re: 回复：墨盒无法使用需注册instant ink

双鱼座鲨鱼 — Sun, 28 Apr 2019 07:47:38 GMT

123.hp.com

输入打印机型号即可

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xinyufr — Sun, 28 Apr 2019 07:53:28 GMT

我确实是在这个网站上输入打印机型号下载的，但是扫描还是无法用，打印机显示：扫描失败，可能是以下原因：计算机扫描功能正在使用中，计算机未安装OCR应用。

Re: 回复：墨盒无法使用需注册instant ink

双鱼座鲨鱼 — Sun, 28 Apr 2019 08:01:51 GMT

可以尝试用hp医生修复一下：

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04739350?jumpid=reg_r1002_cnzh_c-001_title_r0002

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