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hp126a，可以打印PDF，但不能打印WORD和EXCEL文档，打印测试页失败。

杯子和水 — Mon, 06 May 2019 03:55:10 GMT

求支持：新买hp126a一体机，可以打印PDF，但不能打印WORD和EXCEL文档，打印测试页失败。

回复： hp126a，可以打印PDF，但不能打印WORD和EXCEL文档，打印测试页失败。

杯子和水 — Mon, 06 May 2019 03:57:58 GMT

打印word的时候，通知区域打印机提示0个文档被挂起

Re: 回复： hp126a，可以打印PDF，但不能打印WORD和EXCEL文档，打印测试页失败。

双鱼座鲨鱼 — Mon, 06 May 2019 06:31:34 GMT

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-11/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-v20120831-50157036_SMO.exe
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——选择正确的端口---下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢

Re: 回复： hp126a，可以打印PDF，但不能打印WORD和EXCEL文档，打印测试页失败。

杯子和水 — Mon, 06 May 2019 14:00:12 GMT

谢谢，已解决。请问两个驱动程序都要保留，还是只留P1108的驱动程序就可？

Re: 回复： hp126a，可以打印PDF，但不能打印WORD和EXCEL文档，打印测试页失败。

双鱼座鲨鱼 — Tue, 07 May 2019 01:45:05 GMT

留着1108就可以了

Re: 回复： hp126a，可以打印PDF，但不能打印WORD和EXCEL文档，打印测试页失败。

RichardShaw — Tue, 31 Dec 2019 23:42:00 GMT

LaserJet Ultra MFP M134a也是同样的问题，测试页、word文档打印失败，但是可以打印jpg图片，不知道这个型号的怎么解决？

Re: 回复： hp126a，可以打印PDF，但不能打印WORD和EXCEL文档，打印测试页失败。

双鱼座鲨鱼 — Thu, 02 Jan 2020 06:33:00 GMT

您好

134a不支持驱动替换

建议使用较高office版本测试打印，谢谢。

回复： hp126a，可以打印PDF，但不能打印WORD和EXCEL文档，打印测试页失败。

RichardShaw — Thu, 02 Jan 2020 08:46:43 GMT

估计不是office版本的问题，txt文档也无法打印，电脑系统为win7旗舰版32位，office2010,但是win7专业版64位，office2007可以正常打印

Re: 回复： hp126a，可以打印PDF，但不能打印WORD和EXCEL文档，打印测试页失败。

双鱼座鲨鱼 — Fri, 03 Jan 2020 01:21:31 GMT

您好

下载hp laserjet p1007驱动并解压到一个文件夹中

64bit(http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL21058/bi-55384-8/ljP1000_P1500-HB-pnp-win64-sc.exe) 32bit(http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL21048/bi-55263-8/ljP1000_P1500-HB-pnp-win32-sc.exe)

手动添加hp laserjet p1007驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择（usb） ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——选择正确的端口---下一步直到完成

Re: 回复： hp126a，可以打印PDF，但不能打印WORD和EXCEL文档，打印测试页失败。

RichardShaw — Sat, 18 Jan 2020 04:04:49 GMT

手动添加了hp laserjet p1007驱动，但是打印测试页或者word文档，打印出来的是Unsupported Personality:UNKNOWN。

Re: 回复： hp126a，可以打印PDF，但不能打印WORD和EXCEL文档，打印测试页失败。

双鱼座鲨鱼 — Sun, 19 Jan 2020 02:21:14 GMT

您好

建议删除电脑上与该打印机相关的软件及驱动，重新安装134驱动测试一下。

如果问题依旧，建议使用最新版office软件测试打印。

Re: 回复： hp126a，可以打印PDF，但不能打印WORD和EXCEL文档，打印测试页失败。

RichardShaw — Tue, 24 Mar 2020 09:54:46 GMT

您好，辛苦了！

找到了一个折衷的方法，用管理员身份运行office打印机就可以打印出来，就是每次打开文档、表格等会弹出用户账户控制的通知，影响文件打开速度。

另外，接其他某品牌打印机，不以管理员身份运行office却可以打印出来。

不知道这款HP Laser Jet Ultra MFP M134a打印机为什么会这样？

Re: 回复： hp126a，可以打印PDF，但不能打印WORD和EXCEL文档，打印测试页失败。

双鱼座鲨鱼 — Wed, 25 Mar 2020 05:30:31 GMT

您好

这是一个解决方法。

也可以尝试清空电脑的temp文件夹，然后重新测试打印。

回复： hp126a，可以打印PDF，但不能打印WORD和EXCEL文档，打印测试页失败。

黄海明珠 — Mon, 05 Dec 2022 11:17:40 GMT

我的笔记本是win10系统，安装hp126a打印机，今天系统更新后无法打印word文档，但能打印pdf文档。

回复： hp126a，可以打印PDF，但不能打印WORD和EXCEL文档，打印测试页失败。

双鱼座鲨鱼 — Tue, 06 Dec 2022 03:26:46 GMT

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-v20180815-50157037_1.exe
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢

回复： hp126a，可以打印PDF，但不能打印WORD和EXCEL文档，打印测试页失败。

害羞的魔鬼 — Mon, 15 Apr 2024 08:01:26 GMT

我的打印机是HP 180N WIN10系统下 administrator账户打印没有问题，USER用户可以打印pdf 无法打印word、excel文档，打印队列也没有打印任务。打印测试页报错

回复： hp126a，可以打印PDF，但不能打印WORD和EXCEL文档，打印测试页失败。

双鱼座鲨鱼 — Mon, 15 Apr 2024 08:05:54 GMT

您好

请在不能打印机账号下打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

回复： hp126a，可以打印PDF，但不能打印WORD和EXCEL文档，打印测试页失败。

害羞的魔鬼 — Mon, 15 Apr 2024 08:21:21 GMT

您好，谢谢您的回复

目前计算机被同事带出去出差了，稍晚等同事回来发图给您。

打印机用过USB连接和有线网络连接，都是同样的问题,admin可以打印，user不能打印MS office文档

User用户可以在其他的一体机上打印word文档

回复： hp126a，可以打印PDF，但不能打印WORD和EXCEL文档，打印测试页失败。

双鱼座鲨鱼 — Tue, 16 Apr 2024 02:46:26 GMT

您好

可能原因：

1 驱动设置问题

2 账号权限问题

条件允许的时候，请继续联系我们，谢谢。

回复： hp126a，可以打印PDF，但不能打印WORD和EXCEL文档，打印测试页失败。

风林_火山 — Sat, 08 Jun 2024 03:37:57 GMT

我也是这个问题，新买得HPm126a ，能打印pdf ，不能打印word。