打印机打印测试页没有反应

流光 — Sat, 01 Jun 2019 09:53:55 GMT

我的打印机HP LaserJet MFP M227-M231，机型名称：G3Q75A,注册序列号：VMf4C11142.存在问题：驱动程序安装完毕，扫描可用，打印不可用，无线网络连接。打印存在的问题：通过测试页测试反馈的问题为“此打印机未安装，需安装打印机，请在开始菜单中单击HP文件夹，再单击打印机名称，然后单击连接新的打印机”。本人按照此操作了几遍，但一样无法打印，一样提示此问题，请HP技术支持解决。谢谢！

Re: 打印机打印测试页没有反应

双鱼座鲨鱼 — Mon, 03 Jun 2019 05:57:20 GMT

您好

1 检查系统中的打印服务的状态，方法：

右击电脑桌面上的计算机图标——选择管理——服务和应用程序——服务——print spooler双击——启动类型修改为自动——并点击启动——应用——确定

然后重新测试打印，如果问题依旧，可安装系统自带驱动测试打印

方法：

在电脑上打开设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp laserjet 2300 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

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