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纸进一半就停了

hw1110 — Tue, 30 Jul 2019 22:17:45 GMT

你好：

打印机可以打印诊断页，但是不能打印测试页，纸进一半就停止了，灯一直闪，按一下电源键纸就吐出来了，灯还是一直闪。

elvis — Wed, 31 Jul 2019 02:38:15 GMT

测试页打出来缺少什么，一般上半部分会有墨盒的预估余量了，能看到吗？

Lindj — Wed, 31 Jul 2019 02:59:20 GMT

是打印机的联机测试页吗？

打印的USB线有多长？

双鱼座鲨鱼 — Wed, 31 Jul 2019 03:20:27 GMT

您好

请问，复印功能是否正常？

hw1110 — Wed, 31 Jul 2019 07:08:32 GMT

你好

hw1110 — Wed, 31 Jul 2019 07:12:24 GMT

你好，测试页无法打印，也是进纸到一半，纸刚好到打印头的位置就挺住了，然后电源灯一直闪。但是诊断错误的页可以打印，我看不懂，打完诊断错误的页，电源灯也是一直闪，关机之后，重启打印机就不闪了，不知到哪里坏了？

hw1110 — Wed, 31 Jul 2019 07:15:44 GMT

你好，没有复印功能，设置首选项中的快捷打印方式都有上锁，和这个有关系吗？

双鱼座鲨鱼 — Wed, 31 Jul 2019 08:49:25 GMT

您好
您可以通过安装系统自带的 hp deskjet 6940驱动替换的方式测试一下。
方法：
在电脑上打开设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的usb端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。