https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/da-yin-jiHP-LaserJet-MFP-M227fdw-tuo-ji-ji-bu-ke-yong/m-p/940193#M227219 <P>使用HP LaserJet MFP M227fdw过程中前面就一直脱机(脱机打印选项无打勾），重新下载软件并更新驱动系统，现在干脆显示“打印机不可用（打印机遇到错误，请检查打印机是否开机并且联机）”，但是打印机屏幕已经显示连上和电脑（win10)同样的WiFi，我不会用了，官网微信实在找不到真正用得上的技术支持，求大家支持，或是给予可以直接电话联系的技术工程师人员。求帮助</P> Tue, 17 Sep 2019 03:21:31 GMT 戴芸 2019-09-17T03:21:31Z https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/da-yin-jiHP-LaserJet-MFP-M227fdw-tuo-ji-ji-bu-ke-yong/m-p/940193#M227219 <P>使用HP LaserJet MFP M227fdw过程中前面就一直脱机(脱机打印选项无打勾），重新下载软件并更新驱动系统，现在干脆显示“打印机不可用（打印机遇到错误，请检查打印机是否开机并且联机）”，但是打印机屏幕已经显示连上和电脑（win10)同样的WiFi，我不会用了，官网微信实在找不到真正用得上的技术支持，求大家支持，或是给予可以直接电话联系的技术工程师人员。求帮助</P> Tue, 17 Sep 2019 03:21:31 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/da-yin-jiHP-LaserJet-MFP-M227fdw-tuo-ji-ji-bu-ke-yong/m-p/940193#M227219 戴芸 2019-09-17T03:21:31Z https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/da-yin-jiHP-LaserJet-MFP-M227fdw-tuo-ji-ji-bu-ke-yong/m-p/940273#M227226 <P>脱机一般都是连接方式的问题，请确认连接方式，是USB连接，还是打印机有IP，可以看到，使用IP连接，还是共享连接，就是主机电脑，其他电脑连接到主机，这三种连接方式，请注意看看具体是那种连接方式。</P> Tue, 17 Sep 2019 08:00:06 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/da-yin-jiHP-LaserJet-MFP-M227fdw-tuo-ji-ji-bu-ke-yong/m-p/940273#M227226 Tsingddi 2019-09-17T08:00:06Z https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/da-yin-jiHP-LaserJet-MFP-M227fdw-tuo-ji-ji-bu-ke-yong/m-p/940356#M227248 <P>谢谢你的回答，但是我们是使用同个无线网络连接，并保证软件选择的是网络连接类型，还是一直解决不了。<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="360截图20190918070823245.jpg" style="width: 600px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/39064iED7C2E1B197D2C4D/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="360截图20190918070823245.jpg" alt="360截图20190918070823245.jpg" /></span></P> Tue, 17 Sep 2019 23:12:12 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/da-yin-jiHP-LaserJet-MFP-M227fdw-tuo-ji-ji-bu-ke-yong/m-p/940356#M227248 戴芸 2019-09-17T23:12:12Z https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/da-yin-jiHP-LaserJet-MFP-M227fdw-tuo-ji-ji-bu-ke-yong/m-p/940358#M227249 <P>谢谢你的回答，但是我们是使用同个无线网络连接，并保证软件选择的是网络连接类型，还是一直解决不了。<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="360截图20190918070823245.jpg" style="width: 600px;"><img src="https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/39065iEAD6B9ED9DA04BA3/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="360截图20190918070823245.jpg" alt="360截图20190918070823245.jpg" /></span></P> Tue, 17 Sep 2019 23:13:18 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/da-yin-jiHP-LaserJet-MFP-M227fdw-tuo-ji-ji-bu-ke-yong/m-p/940358#M227249 戴芸 2019-09-17T23:13:18Z https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/da-yin-jiHP-LaserJet-MFP-M227fdw-tuo-ji-ji-bu-ke-yong/m-p/940389#M227257 <P>如果是无线连接，那么再电脑上打开IE输入打印机的IP地址，是否可以打开打印机的控制页面。</P> Wed, 18 Sep 2019 02:41:56 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/da-yin-jiHP-LaserJet-MFP-M227fdw-tuo-ji-ji-bu-ke-yong/m-p/940389#M227257 Tsingddi 2019-09-18T02:41:56Z https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/da-yin-jiHP-LaserJet-MFP-M227fdw-tuo-ji-ji-bu-ke-yong/m-p/941393#M227409 <P>打印机面板-设置-报告-配置报告</P><P>打印出来,可以确认一下打印机当前的网络状态是否正常</P><P>如果都正常,浏览器中输入打印机的IP地址,能否进入打印机的设置页面</P> Wed, 25 Sep 2019 07:09:25 GMT https://h30471.www3.hp.com/t5/da-yin-ji-shi-yong-xiang-guan-wen-ti/da-yin-jiHP-LaserJet-MFP-M227fdw-tuo-ji-ji-bu-ke-yong/m-p/941393#M227409 双鱼座鲨鱼 2019-09-25T07:09:25Z