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打印机单面打印正常，自动双面打印时会卡纸，这是怎么回事？

mdsnpcz — Wed, 25 Dec 2019 09:22:55 GMT

HP LaserJet Pro 400 彩色打印机 M451dn

进行单面打印时正常，自动双面打印时，单面打印好的纸张自动再次进纸打印背面的时候，总是会卡住，这是怎么回事？仅单面打印没有任何问题。

双鱼座鲨鱼 — Thu, 26 Dec 2019 02:45:28 GMT

您好

请问您使用的是普通A4(70g)纸吗？

先检查双面器中是否有卡纸或其它异物。再检查单面打印出来的纸张是否平整。

有条件可以用80g普通A4纸测试一下，谢谢。

mdsnpcz — Thu, 26 Dec 2019 07:25:50 GMT

去除卡纸的时候观察过，没发现还有其他卡纸或者堵塞物。但是打开后盖的时候，发现有一个部件其中一端可以灵活活动，另一端没有任何固定，不知道是不是这个部件的问题啊？论坛支持视频或是图片吗？我可以拍个照片或者视频上来您帮忙看一下吗？

使用的纸是A4纸，但是克重我不太清楚，没有注意过，单面打印的话，是很平整的。

双鱼座鲨鱼 — Fri, 27 Dec 2019 03:19:16 GMT

您好

您可以拍图片标注一下，谢谢。

oso — Fri, 06 Mar 2026 13:47:04 GMT

你好。我用的是HP M477FDW，我也是發生這方面的問題，雙面列印會卡紙，單面打印都很正常。有什麼方法可以改善的嗎

双鱼座鲨鱼 — Fri, 06 Mar 2026 14:12:43 GMT

您好

請問每次雙面列印都會卡紙嗎？

雙面列印卡紙的位置是在固件處嗎？

請先開啟印表機紙匣，檢查紙匣正上方的雙面器內部是否有卡紙或其他異物，謝謝。

oso — Fri, 06 Mar 2026 14:19:25 GMT

是的，幾乎每次都會卡紙，有時候運氣好就能順利雙面列印。但是次數不多。

双鱼座鲨鱼 — Sat, 07 Mar 2026 03:18:31 GMT

您好

有條件可以更換 80G 的 A4 紙測試雙面列印。

如果問題依舊，請提供卡紙代碼及拍攝卡紙位置，以便確認問題，謝謝。

oso — Mon, 09 Mar 2026 14:30:07 GMT

你好
我已經換了90g的A4紙，還是照常卡紙
我提供圖片

双鱼座鲨鱼 — Tue, 10 Mar 2026 02:00:51 GMT

您好

非常感謝您的配合與耐心溝通。

經排查，您遇到的印表機問題大概率與印表機雙面離合器相關，該故障需要拆機進行專業檢測和處理，不建議自行操作。

這邊為您推薦聯繫惠普官方維修中心，由專業工程師對印表機做全面的檢測和維修，能更高效、穩妥地解決問題。

因設備故障給您帶來的不便，我們深表歉意，敬請諒解。