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HP M452DN打印黑色空白

艾米艾米 — Mon, 09 Mar 2020 09:08:49 GMT

由于HP M452DN 打印机一直异响，就把转印组件和驱动齿轮组都拆下来清洁了一下，转印组件也没有拆开只是把内外的粉尘清理了一下，驱动齿轮组检查了一下，然后重新安装了回去，开机正常，打印自检页，三个彩色都正常，就是黑色的没有色了，空白。不知道哪里安装出现了问题，请求师傅们告知，谢谢各位了。

Re: HP M452DN打印黑色空白

双鱼座鲨鱼 — Tue, 10 Mar 2020 01:54:29 GMT

您好

从您的描述来看，

1可能是黑色耗材高压回路问题所导致。

2可能和皮带内部黑色转印辊问题所导致。

个人用户不建议自行拆机，最好联系当地维修中心帮您具体检测一下。

给您带来不便，敬请谅解。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

Re: HP M452DN打印黑色空白

艾米艾米 — Wed, 11 Mar 2020 00:16:45 GMT

我就是普通的打印机维修人员，客户的机器，因为把机器送到维修站去住院了20多天，维修站也查不出毛病，所以没有办法只能自己拆开维修，打印机异响，可以正常打印，拆开重新安装回去后就出现彩色有字黑色无字的情况，真的不知道哪里安装的不对。感觉是插销那里出了问题，插销倒是锁好了，是不是插销的齿轮错位了？还有就是转印带黑色转印辊哪里会出现问题？

Re: HP M452DN打印黑色空白

Tsingddi — Wed, 11 Mar 2020 02:20:42 GMT

如果黑色不能出颜色，看看机器的总打印量。很多问题是客户长期使用非原装的黑色耗材，导致齿轮磨损，无法顶住黑色硒鼓，无法驱动。非原厂耗材，有的做工还行，有的制作就不行，磨具不够精密，感光鼓扭矩过大，打印机无法驱动黑色硒鼓。可以取出所有的硒鼓，抽拉硒鼓门，查看右侧的四对咬合齿轮是否可以正常突起回缩。另外也看看皮带的黑色部分是不是断了。

Re: HP M452DN打印黑色空白

双鱼座鲨鱼 — Wed, 11 Mar 2020 05:19:40 GMT

@艾米艾米

硬件问题，线上只能大概做出一些判断。

如果维修中心查不出问题，他们可以反馈给hp高级硬件工程师的。

这种问题需要现场解决，远程真的很难处理。

Re: HP M452DN打印黑色空白

艾米艾米 — Thu, 19 Mar 2020 03:51:43 GMT

送修维修站一个多周了，也没有任何动静，没有反馈。

Re: HP M452DN打印黑色空白

艾米艾米 — Thu, 19 Mar 2020 03:52:49 GMT

咋办呢？都修不了吗？

Re: HP M452DN打印黑色空白

双鱼座鲨鱼 — Thu, 19 Mar 2020 06:24:44 GMT

您好

建议您联系维修中心技术主管，确认他们维修过程中遇到的问题。

例如：需要订购备件或需要反馈hp高级工程师等

Re: HP M452DN打印黑色空白

艾米艾米 — Mon, 23 Mar 2020 02:32:42 GMT

打印机从维修站取回来了，维修站不会修，维修站的上级也不会修，不知道故障原因。无从下手。只能报废。买了惠普的打印机就是这样的结局，我只能自己摸索着修了，客户的机器我也赔不起。从你们这里也得不到想要的指导。

Re: HP M452DN打印黑色空白

Lindj — Mon, 23 Mar 2020 07:36:47 GMT

维修站不会修的话，是可以升级给他们上层的技术经理的

Re: HP M452DN打印黑色空白

艾米艾米 — Mon, 23 Mar 2020 07:53:51 GMT

我说的不够明白吗？我送修的维修站修不好，他上级的维修站也不会修，他说惠普公司修不了。

Re: HP M452DN打印黑色空白

Tsingddi — Mon, 23 Mar 2020 09:21:26 GMT

原因是这样的，因为客户使用了非原装的质量不好的副厂耗材，如果使用质量较好，有品牌的副厂耗材，出现这种问题的可能性还比较小。

由于副厂耗材制造工艺参差不齐，有的还行，有的就不敢恭维啦，硒鼓马达带不动不说，带动了，那个感光鼓也不圆啊，打印个几万页，由于这个机器定位低端，只有一个感光鼓马达，马达带动一套齿轮再带动硒鼓，时间长了，齿轮就带不动了，副厂硒鼓或者是灌粉鼓润滑作用也不好，就把齿轮打碎了，或者错位了，很多时候换了原厂鼓可能就好了，有的时候，齿轮彻底碎了，换啥也没用了。

部件都碎了，工程师也变不出来啊，机器就开始各种问题，噪音，报错等等。

用不起原厂，可以用质量较好的副厂，可以选择天威啊，格之格啊。

Re: HP M452DN打印黑色空白

双鱼座鲨鱼 — Mon, 23 Mar 2020 09:38:15 GMT

@艾米艾米您好

Tsingddi所描述的问题，麻烦您确认是否属实，如果属实你和用户说明一下，毕竟您夹在中间。

如果不和用户说明问题的所在，可能还会对机器造成更大的损害。

Re: HP M452DN打印黑色空白

艾米艾米 — Mon, 23 Mar 2020 09:48:40 GMT

从来没有用过副厂的硒鼓，一直都是原装硒鼓，中间只是加过莱盛的日本进口专用碳粉，齿轮没有任何问题，几乎全新，机器总使用量也就两三万张

Re: HP M452DN打印黑色空白

艾米艾米 — Mon, 23 Mar 2020 10:04:24 GMT

不属实

Re: HP M452DN打印黑色空白

双鱼座鲨鱼 — Tue, 24 Mar 2020 06:02:36 GMT

@艾米艾米

加过粉的耗材可能会影响打印效果，这一点你需要和用户说明一下。

如果您已经确认机器齿轮没有问题，仅是使用的加过粉的耗材，我的建议是先更换全新原厂耗材测试一下，可能机器本身没有问题。

Re: HP M452DN打印黑色空白

艾米艾米 — Tue, 24 Mar 2020 09:44:38 GMT

不要想歪歪了，机器本身就是原装耗材，在维修站也已经用冷另外的一套原装耗材测试过了，故障依旧。

Re: HP M452DN打印黑色空白

艾米艾米 — Tue, 24 Mar 2020 09:49:42 GMT

原来机器打印效果很好，只是有响声，我就拆下转印带清理了一下就这样了，换过另外的一套好用机器的转印带也这样，黑白不出字，彩色的有字。

Re: HP M452DN打印黑色空白

艾米艾米 — Tue, 24 Mar 2020 09:51:30 GMT

现在两台机器都坏了，全都是有彩色无黑色

Re: HP M452DN打印黑色空白

艾米艾米 — Tue, 24 Mar 2020 09:54:18 GMT

两台机器都送到维修站了，维修站两台都修不了，不知道故障原因，现在都拿回来了，自己研究。