该主题

HP DeskJet GT 5820 打印色彩缺少基色

hotopmusic — Tue, 31 Mar 2020 08:12:10 GMT

打印机2个月没用了，现在打印出来缺少基色，自动清洗也没用。是不是墨盒堵了？怎么解决呢？

谢谢。

WDH — Tue, 31 Mar 2020 09:09:25 GMT

多清洗几次，说实话，喷墨打印机平时最好10天半个月使用一下。

hotopmusic — Tue, 31 Mar 2020 11:33:59 GMT

你好，我清洗了四次了，没见任何好转，是不是别的原因？

双鱼座鲨鱼 — Wed, 01 Apr 2020 05:57:49 GMT

您好

从打印效果来看，应该是打印头堵塞造成的颜色缺失。

建议您连续对打印机做3到5次打印头清洁的操作，方法：

1. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
2. 打开打印机软件。
3. 在打印机软件中，单击打印和扫描，然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。
4. 在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。按照屏幕上的说明执行操作。

然后重新测试打印效果，谢谢。

hotopmusic — Wed, 01 Apr 2020 09:54:22 GMT

你好，我已经清洗7次了，打印出来还是这样的效果。一点也没见好转。最开始打印的时候红色还是有的，打印了几张就没有红色了。墨盒有墨。

双鱼座鲨鱼 — Thu, 02 Apr 2020 05:55:42 GMT

您好

目前来看，建议联系当地维修中心帮您具体检测一下。喷墨打印机一定要保持水平运输。gt系列要关闭墨水阀，tank系列要提起打印头上方的盖子。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx 麻烦您找一下离您最近的维修中心，谢谢。