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mac系统的 HP smart 为什么连不上打印机

小菜机 — Wed, 20 May 2020 09:59:08 GMT

公司领导的电脑是mac系统，想双面打印，装了 HP smart ，但是连不上打印机搜索不到，请问是怎么回事！

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Tsingddi — Thu, 21 May 2020 09:46:54 GMT

请问是什么型号打印机？

打印机是网路链接还是USB链接，直接通过系统偏好设置添加打印机试试。

Re: mac系统的 HP smart 为什么连不上打印机

双鱼座鲨鱼 — Fri, 22 May 2020 08:31:17 GMT

@小菜机您好

麻烦您具体描述一下打印机型号及遇到的问题，以方便帮助到您，谢谢。

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LilianGe — Wed, 23 Dec 2020 09:15:16 GMT

USB连接上了，但是说找不到hp的位置，之前一直都可以打印，突然电脑可能是升级了，就所有打印机都连不上了

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双鱼座鲨鱼 — Fri, 25 Dec 2020 08:59:04 GMT

您好

请问，您的打印机是什么型号的？电脑是mac什么版本？

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一妍 — Tue, 13 Apr 2021 08:39:22 GMT

打印机型号是 2132，Mac系统11.2.3使用HP smart USB查找打印机一直找不到。系统添加是可以使用的，但是我想打印照片系统默认纸张那选不了相纸。所以想问问smart要怎么连接。

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双鱼座鲨鱼 — Wed, 14 Apr 2021 06:47:24 GMT

您好
可以用hp deskjet 2000 j200 series驱动试一下

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装，点击下载：

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号，点击名称下面的打印机，在使用中选择其它软件，找到hp deskjet 2000 j200 series，添加hp deskjet 2000 j200 series后，用hp deskjet 2000 j200 series测试打印，谢谢。

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一妍 — Wed, 14 Apr 2021 06:54:40 GMT

这个我已经下载了，电脑是可以添加跟打印了。但是我用你们的HP smart添加打印机就是不行。我用的usb连接方式，一直都是查找不到打印机

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双鱼座鲨鱼 — Thu, 15 Apr 2021 06:56:28 GMT

您好

麻烦您提供一下操作过程截图给我，以方便确认具体问题，谢谢。

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ALEX1212 — Mon, 19 Apr 2021 06:18:37 GMT

打印机是150NW彩色激光，另一台WIN10电脑已经连接好并且连接WIFI,手机使用SMART也可以正常连接打印机，但是MAC使用HP SMART却无法连接，输入打印机的IP地址192.168.31.50也无法连接。

另外吐槽打印测试页除了一个IP地址什么都没有，那个DIRECT -E3-150NW的WIFI密码也不知道，不知道那是干什么用的。HP的软件或则说明真的很垃圾，莫名其妙，体验很差。。。

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双鱼座鲨鱼 — Tue, 20 Apr 2021 08:32:10 GMT

您好

打印配置页的方法：

麻烦您先在电脑上打开一个浏览器，地址栏输入打印机ip，回车。

确认电脑是否可以访问打印机，谢谢。

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深井彬 — Fri, 30 Jul 2021 09:57:04 GMT

如图，此卷宗不满足本更新的要求。驱动软件都安装不了，HP的工程师们都在干嘛？

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双鱼座鲨鱼 — Tue, 03 Aug 2021 05:44:39 GMT

您好

请问您的打印机是什么型号的？

打印机和电脑是通过什么方式连接的？

操作过程截图，方便的话，可以拍照给我，谢谢。