该主题

打印机墨盒故障

肖思君 — Thu, 04 Jun 2020 10:42:55 GMT

之前黑色墨盒坏掉了，然后只用了个彩色墨盒将就。

今天黑色墨盒（绘威）到了，装了之后，发现墨盒故障，然后去掉新墨盒，用原来的墨盒也用不了了。

另外，点击打印机的打开列表，会出现“Windows无法访问指定设备路径或文件，你可能没有适当的权限访问该项目”

双鱼座鲨鱼 — Fri, 05 Jun 2020 02:47:17 GMT

您好

麻烦您测试一下更换新墨盒后，复印功能是否正常，谢谢。

肖思君 — Fri, 05 Jun 2020 03:10:15 GMT

没有反应呢

肖思君 — Fri, 05 Jun 2020 04:48:19 GMT

没有反应呢。

我发现当只放了旧的黑色墨盒时，可以打印。

单独放新黑色墨盒不可用，单独放彩色墨盒也不可。

放彩盒和旧黑色墨盒同样不可

双鱼座鲨鱼 — Fri, 05 Jun 2020 05:43:15 GMT

您好

从您的描述来看，可能和新更换的墨盒有关。

有条件建议更换原装墨盒测试一下。

谢谢