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LaserJet MFP M132nw 驱动程序无法使用

M132nw_2020 — Tue, 23 Jun 2020 03:02:56 GMT

LaserJet MFP M132nw 网络设置连接一切正常，其他电脑和手机可以直接远程打印。

这台电脑之前连接该打印机使用正常，最近发现显示驱动程序无法使用，多次卸载安装无法解决此问题。

是因为删除了某些系统组件吗？（我可能删过一些东西，忘了）或者其他原因？

另外，如果长时间不使用，有时候会出现ready 2 download无法使用。网上查据说产生这个问题的原因是在更新固件的时候被关机了，请问是否可以设置不需要自动跟新？

双鱼座鲨鱼 — Tue, 23 Jun 2020 05:41:09 GMT

您好

ready 2 download 可能和固件有关。

建议您及时联系当地维修中心升级打印机固件后，重新测试打印，谢谢。

M132nw_2020 — Tue, 23 Jun 2020 07:16:25 GMT

谢谢！ready 2 download 只是曾经出现过的问题，目前正常。

现在主要的问题是有一台电脑出现驱动程序无法使用。。

双鱼座鲨鱼 — Wed, 24 Jun 2020 05:48:01 GMT

您好

麻烦您在不能打印的电脑上找到打印机图标。

右击打印机图标--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，拍照给我，谢谢。

M132nw_2020 — Wed, 24 Jun 2020 08:26:36 GMT

打印机属性里没有端口一栏

没有端口栏。。

M132nw_2020 — Wed, 24 Jun 2020 08:33:54 GMT

双鱼座鲨鱼 — Wed, 24 Jun 2020 09:53:57 GMT

您好

从图片来看，打印机驱动安装可能不完整。

建议您重新安装打印机驱动（建议手动方式添加打印机驱动）测试一下，谢谢。

M132nw_2020 — Thu, 25 Jun 2020 13:58:41 GMT

我已经把这页所有的都装过了，检测诊断也诊断过了，就是说我没有完整安装，点解决方案就是再给我下载那个232兆的安装文件然后现在出来两个，一个是驱动程序无法使用，一个是脱机浏览器输IP可以进入打印机网络设置界面，一切都正常，wifi direct也是开着的，但就是无法打印

M132nw_2020 — Thu, 25 Jun 2020 14:03:59 GMT

新出来这个脱机的打印机属性里，没有任何勾选中的端口

M132nw_2020 — Thu, 25 Jun 2020 15:05:47 GMT

刚刚用另外一台电脑打印，正常打完一张之后就突然也变成脱机了现在就剩手机还能打了。。。。

双鱼座鲨鱼 — Sun, 28 Jun 2020 05:12:55 GMT

您好

建议您在电脑的控制面板中打开设备和打印机

找到打印机图标，双击它--查看正在打印的任务--打印机--取消脱机。

麻烦您再重新测试一下，谢谢。