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1136打印机一打印就提示打印机处于错误状态打印文档会被挂起一直没反应请问是什么情况如何解决求指教

单骑不救猪 — Wed, 08 Apr 2020 01:51:35 GMT

1136打印机一打印就提示打印机处于错误状态打印文档会被挂起一直没反应请问是什么情况如何解决

双鱼座鲨鱼 — Wed, 08 Apr 2020 02:59:02 GMT

您好

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

首先，确认打印机图标状态是否为就绪。

右击打印机图标--打印机属性--端口。

找到选中的端口，拍照给我，谢谢。

45354758 — Thu, 02 Jul 2020 01:28:15 GMT

您好，建议您找到HP服务人员送修检查

双鱼座鲨鱼 — Thu, 02 Jul 2020 02:22:24 GMT

感谢您的建议。

如果是硬件问题，只能送修。

上面的问题也有可能和设置有关。