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HP4729总是重复打印，且微信打印很难用

yililili — Mon, 06 Jul 2020 05:45:55 GMT

微信打印总是打印不了，切换单频2.4g依然无法解决

且web设置打印信息一直未执行，过后不停的执行打印

麻烦给予人工客服联系途径，售后服务太太难用

会飞的鱼123 — Mon, 06 Jul 2020 07:22:44 GMT

你可以按住打印机信息按钮3秒，打印出无线信息页，用微信扫描信息页上的二维码，绑定云打印后就可以用微信云打印了

yililili — Mon, 06 Jul 2020 07:27:11 GMT

这些操作都弄了，微信的惠普云打印可以连接上，但就是打印不了。尝试了很多办法，用手机做热点可以打印，连打家里wifi就不可以，这个怎么解决？

会飞的鱼123 — Mon, 06 Jul 2020 07:43:26 GMT

把手机已连接无线网络全部断开，连接4729的热点打开手机自带浏览器输入192.168.223.1 打开页面点击右上角登入输入ip admin 点击网络无线设置连接到无线网络查找你家无线网络名称输入密码连接

yililili — Mon, 06 Jul 2020 08:05:17 GMT

无线网络设置这个我弄过无数次，没有问题的，hp smart直连打印没有问题，现在的问题就是微信云打印很难用，10次估计只有一次能打印成功。如何解决这个微信云打印的问题

双鱼座鲨鱼 — Mon, 06 Jul 2020 08:45:52 GMT

您好

建议您按以下方法先调整一下网络环境：

1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5 （DNS 设置为8.8.8.8\8.8.4.4）

调整后，重新将打印机连接到无线网络中，建议用电脑重新测试开启web，打印信息页即可。

如果问题仍无法解决，建议更换网络环境测试。